Γνωστά θέματα με το Office και τα Windows 10

Πρόβλημα

Λύση

Έγγραφα του Office ανοίγουν πιο αργά μετά την ενημέρωση Windows 10 Fall Creators Update

Στην ενημέρωση Windows 10 Fall Creators Update, το ενεργό προϊόν προστασίας από ιούς μπορεί δυναμικά να ελέγχει έγγραφα του Office μέσω του API λογισμικού προστασίας από ιούς για το Office, όταν τα ανοίγετε. Αυτό βοηθά το ενεργό προϊόν προστασίας από ιούς να εντοπίζει κακόβουλα έγγραφα που καλύπτουν κακόβουλο περιεχόμενο χρησιμοποιώντας τεχνικές όπως η κρυπτογράφηση εγγράφου. Αυτός ο έλεγχος γίνεται με όλες τις εκδόσεις των εγγράφων του Office και μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση έως 1 δευτερόλεπτο ανά έγγραφο.

Η Microsoft διερευνά αυτό το πρόβλημα και θα δημοσιεύσει εδώ μια ενημέρωση, όταν αυτό επιλυθεί. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτή τη νέα συμπεριφορά, ανατρέξτε στο θέμα Εισαγωγή στην αναφορά API του λογισμικού προστασίας από ιούς για το Office.

Η οθόνη των Windows τρεμοπαίζει ή αναβοσβήνει μετά τη σύνδεση στο

Μπορεί να δείτε την οθόνη να τρεμοπαίζει στην περίπτωση που χρησιμοποιείτε το Microsoft 365 ή το Office 2016 δομή 16.0.7668.2066 που κυκλοφόρησε για λογαριασμό μιας μικρής ομάδας πελατών μεταξύ 25/1 και 30/1. Από τις 31/1 το Microsoft 365 ή το Office 2016 δομή 16.0.7668.2074 είναι διαθέσιμο και περιέχει επιδιόρθωση.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ενημερώστε το Office στην πιο πρόσφατη έκδοση. Εφόσον η οθόνη αναβοσβήνει, για να το κάνετε αυτό θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια γραμμή εντολών. Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για να βρείτε οδηγίες βήμα προς βήμα: Η οθόνη των Windows τρεμοπαίζει ή αναβοσβήνει μετά τη σύνδεση.

Δεν είναι δυνατή η εύρεση εφαρμογών του Office μετά από την αναβάθμιση στα Windows 10.

Τα Windows 10 δεν καρφιτσώνουν τις εφαρμογές του Office στο μενού Έναρξη ή στη γραμμή εργασιών από προεπιλογή, αλλά υπάρχουν πολλοί τρόποι για να βρείτε και να ανοίξετε τις εφαρμογές του Office από την οθόνη Έναρξης και τη γραμμή εργασιών των Windows 10.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Δεν μπορείτε να βρείτε τις εφαρμογές του Office στα Windows 10, τα Windows 8 ή τα Windows 7;

Πώς να κάνετε αναβάθμιση σε Windows 10 σε νέες συσκευές που περιλαμβάνουν το Microsoft 365

Εάν μόλις αγοράσατε μια νέα συσκευή που περιλαμβάνει το Microsoft 365, συνιστάται να εγκαταστήσετε το Office πριν προχωρήσετε σε αναβάθμιση σε Windows 10.

Δεν μπορείτε να εκτυπώσετε μετά από την αναβάθμιση στα Windows 10.

Μπορεί να χρειαστεί να εγκαταστήσετε νέα προγράμματα οδήγησης για τον εκτυπωτή σας. Επίσης, δοκιμάστε να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτύπωσης για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα: Διόρθωση ζητημάτων εκτυπωτή.

Χρειάζεστε βοήθεια με την εκχώρηση αδειών χρήσης ή την ενεργοποίηση προϊόντος

Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο για περισσότερες πληροφορίες: Σφάλματα "Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης" στο Office.

Μετά την αναβάθμιση σε Windows 10, οι εφαρμογές του Office εμφανίζονται πολύ μεγάλες ή πολύ μικρές στην οθόνη σας ή εμφανίζεται θολό κείμενο στις εφαρμογές του Office.

Για περισσότερες πληροφορίες και επίλυση του ζητήματος, ανατρέξτε στο θέμα Οι εφαρμογές του Office εμφανίζονται πολύ μεγάλες, πολύ μικρές ή θολές σε εξωτερική οθόνη.

Πρόβλημα

Λύση

Εμφανίζεται ένα σφάλμα κατά το άνοιγμα εγγράφων του Office 2013 μετά την αναβάθμιση από τα Windows 7 στα Windows 10, όπως Το Word αντιμετώπισε σφάλμα κατά το άνοιγμα του αρχείου ή Αυτό το αρχείο είναι κατεστραμμένο και δεν είναι δυνατό να ανοίξει.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ξεκινήστε μία από τις εφαρμογές του Office 2013, όπως το Word και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός > Επιλογές ενημέρωσης > Ενημέρωση τώρα για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερωμένες εκδόσεις.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Σφάλματα κατά το άνοιγμα αρχείων του Office μετά από την αναβάθμιση από Windows 7 σε Windows 10.

Πρόβλημα

Λύση

Μετά την εγκατάσταση της Επετειακής ενημέρωσης των Windows 10, δεν λειτουργεί η μεταφορά των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο σύστημα αρχείων ή μεταξύ φακέλων.

Το πρόβλημα επηρεάζει όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Outlook 2010, 2013 και 2016. Το πρόβλημα ίσως να εμφανίζεται και στο Mozilla Thunderbird.

Οι ομάδες των μηχανικών μας έχουν διερευνήσει αυτό το πρόβλημα και θα κυκλοφορήσουν σύντομα μια επιδιόρθωση. Θα δημοσιεύουμε ξανά εδώ, μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

Μετά από την εγκατάσταση των Windows 10, το Business Contact Manager (BCM) ενδέχεται να παρουσιάσει σφάλμα, εξαιτίας θεμάτων ελέγχου γραφήματος κατά την καταχώρηση του .Net.

Το BCM εξαρτάται από το .NET Framework για ορισμένες από τις δυνατότητές του.

Ανατρέξτε στην ενότητα Το Business Contact Manager παρουσιάζει σφάλμα μετά την αναβάθμιση σε Windows 10 για περισσότερες πληροφορίες και επίλυση του ζητήματος.

Όταν κάνετε κλικ σε μια υπερ-σύνδεση σε μια ιστοσελίδα στο Outlook 2010 ή το Outlook 2007, σας ζητείται να καθορίσετε τον Internet Explorer 11 ως το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης.

Για περισσότερες πληροφορίες και επίλυση του ζητήματος, ανατρέξτε στην ενότητα Σας ζητείται να καθορίσετε τον Internet Explorer ως προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης, όταν κάνετε κλικ σε μια σύνδεση στο Outlook 2010 ή στο Outlook 2007.

Εάν αυτές οι λύσεις δεν επιλύσουν το πρόβλημα, κάντε ένα από τα εξής:

• Για να μας στείλετε ένα σχόλιο, κάντε κλικ στο πλαίσιο Όχι στην ενότητα Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; παρακάτω, και πληκτρολογήστε το σχόλιό σας.

• Για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης, κάντε κλικ στο κουμπί Επικοινωνία παρακάτω.

• Για να λάβετε βοήθεια από την κοινότητα του Office, κάντε κλικ στην επιλογή Ρωτήστε την κοινότητα παρακάτω.

• Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη γενική βοήθεια και αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows 10, ανατρέξτε στο θέμα: Χρειάζεστε βοήθεια με τα Windows 10;.