Οι χρήστες Mac δεν μπορούν να απελευθερώσουν μηνύματα από το Exchange Online προστασία καραντίνας

Πρόβλημα

Όταν ένας χρήστης προσπαθεί να απελευθερώσει ένα μήνυμα από την καραντίνα ηλεκτρονική προστασία του Exchange, όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης Safari σε Mac, ζητείται από το χρήστη για ένα πιστοποιητικό ως εξής:

Η τοποθεσία Web "na01-quarantine.dataservice.protection.outlook.com" απαιτεί πιστοποιητικό πελάτη.

Λύση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Εντοπίστε το πρόγραμμα πρόσβασης μπρελόκ στο Mac. Για να γίνει αυτό, ανοίξτε το Finder και, στη συνέχεια, ανοίξτε το φάκελο εφαρμογές. Ο φάκελος "εφαρμογές" περιέχει ένα φάκελο που ονομάζεται βοηθητικά προγράμματα. Το πρόγραμμα για την πρόσβαση στην κλειδοθήκη βρίσκεται στο φάκελο βοηθητικά προγράμματα.

  2. Ανοίξτε την πρόσβαση μπρελόκ και, στη συνέχεια, εντοπίστε όλα τα πιστοποιητικά στο πλαίσιο διαλόγου Safari που εμφανίζονται ως αυτό το πρόγραμμα-πελάτης απαιτεί ένα πιστοποιητικό.

  3. Επιλέξτε τα πιστοποιητικά που εντοπίσατε στο βήμα 2 και, στη συνέχεια, διαγράψτε τα από την Access μπρελόκ.

  4. Επανεκκινήστε το Safari.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η Microsoft παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές, για να σας βοηθήσει να βρείτε τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι πληροφορίες επικοινωνίας ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Η Microsoft δεν εγγυάται την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών επικοινωνίας με άλλους κατασκευαστές.

Ακόμα χρειάζεσαι βοήθεια; Μεταβείτε στην κοινότητα της Microsoft.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×