Συμπτώματα
Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
-
Έχετε τέσσερις χρήστες Microsoft Lync (χρήστης A, ο χρήστης B, χρήστη C και χρήστη D). Ο χρήστης Α και ο χρήστης Β είναι ενεργοποιημένες για τη δυνατότητα ελέγχου της απομακρυσμένης κλήσης (RCC).
-
Χρήστη ένα πραγματοποιεί μια κλήση στο χρήστη B από ένα IP τηλέφωνο που χρησιμοποιεί το περιβάλλον εργασίας χρήστη του Lync 2013.
-
Ο χρήστης B μεταφέρει την κλήση χρήστη C χρησιμοποιώντας Lync 2013.
-
Χρήστης C δέχεται την κλήση. Στη συνέχεια, ο χρήστης Α και ο χρήστης C είναι σε μια συνομιλία.
-
Χρήστης C τερματίζει την κλήση.
Σε αυτό το σενάριο, ο χρήστης A δεν είναι δυνατό να κλείσετε το παράθυρο κλήσης. Επιπλέον, το ακόλουθο μήνυμα και το κουμπί Συνέχιση κλήσης εμφανίζονται στο παράθυρο.
Αυτή η κλήση είναι σε αναμονή.Εάν ο χρήστης Α επιχειρεί να κάνει μια νέα κλήση χρήστη D, το παράθυρο κλήσης μεταξύ ο χρήστης Α και ο χρήστης C θα είναι στο παρασκήνιο και η κλήση χρήστη D θα αποτύχει.
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το Αναγνωριστικό κλήσης μεταξύ ο χρήστης Α και ο χρήστης Β δεν έχει καταργηθεί Lync 2013.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη ενημερωμένη έκδοση:
2880474 περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης του Lync 2013: Απριλίου 2014
