Ο καλών δεν είναι δυνατό να κλείσετε το παράθυρο μιας κλήσης μεταφέρθηκαν στο Lync 2013

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

  • Έχετε τέσσερις χρήστες Microsoft Lync (χρήστης A, ο χρήστης B, χρήστη C και χρήστη D). Ο χρήστης Α και ο χρήστης Β είναι ενεργοποιημένες για τη δυνατότητα ελέγχου της απομακρυσμένης κλήσης (RCC).

  • Χρήστη ένα πραγματοποιεί μια κλήση στο χρήστη B από ένα IP τηλέφωνο που χρησιμοποιεί το περιβάλλον εργασίας χρήστη του Lync 2013.

  • Ο χρήστης B μεταφέρει την κλήση χρήστη C χρησιμοποιώντας Lync 2013.

  • Χρήστης C δέχεται την κλήση. Στη συνέχεια, ο χρήστης Α και ο χρήστης C είναι σε μια συνομιλία.

  • Χρήστης C τερματίζει την κλήση.

Σε αυτό το σενάριο, ο χρήστης A δεν είναι δυνατό να κλείσετε το παράθυρο κλήσης. Επιπλέον, το ακόλουθο μήνυμα και το κουμπί Συνέχιση κλήσης εμφανίζονται στο παράθυρο.

Αυτή η κλήση είναι σε αναμονή.Εάν ο χρήστης Α επιχειρεί να κάνει μια νέα κλήση χρήστη D, το παράθυρο κλήσης μεταξύ ο χρήστης Α και ο χρήστης C θα είναι στο παρασκήνιο και η κλήση χρήστη D θα αποτύχει.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή το Αναγνωριστικό κλήσης μεταξύ ο χρήστης Α και ο χρήστης Β δεν έχει καταργηθεί Lync 2013.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, εγκαταστήστε την ακόλουθη ενημερωμένη έκδοση:

2880474 περιγραφή της ενημερωμένης έκδοσης του Lync 2013: Απριλίου 2014

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×