Παρακολούθηση και ρύθμιση σχετικά με τις επιλογές που λείπουν στο Dynamics 365 App για το Outlook

Σύμπτωμα

Όταν προβάλλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ανοίγετε App Dynamics 365 για το Outlook, την παρακολούθηση και ρύθμιση σχετικά με επιλογές λείπουν.

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: Εάν εμφανίζονται οι επιλογές παρακολούθηση και ρύθμιση σχετικά με, αλλά λείπουν μόνο τα εικονίδια κουμπιών, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο:

Λείπουν κουμπιά όπως παρακολούθηση και ρύθμιση όσον αφορά στο Dynamics 365 App για το Outlook

https://support.microsoft.com/help/4464349

Αιτία

Αιτία 1: Ο ρόλος ασφαλείας σας Dynamics 365 δεν έχει πρόσβαση στην εφαρμογή για πίνακα εργαλείων του Outlook

Αιτία 2: Ο χάρτης τοποθεσίας από την εφαρμογή για λειτουργική μονάδα του Outlook app προσαρμόστηκε και περιοχή πίνακες εργαλείων δεν είναι πλέον έχει ρυθμιστεί να χρησιμοποιεί η εφαρμογή για τον πίνακα εργαλείων του Outlook.

Επίλυση

Προτεινόμενη αντιμετώπιση 1:

  1. Πρόσβαση στην εφαρμογή web Dynamics 365 ως χρήστης με ρόλο ασφαλείας διαχειριστή συστήματος.

  2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή προσαρμογέςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Προσαρμογή του συστήματος.

  3. Κάντε κλικ στο κουμπί πίνακα εργαλείων και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή για τον πίνακα εργαλείων του Outlook.

  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Ενεργοποίηση ρόλων ασφαλείας.

  5. Επιβεβαιώστε την επιλογή έχει οριστεί σε "Εμφάνιση σε όλους τους χρήστες" και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  6. Εάν η επιλογή "Εμφάνιση σε όλους τους χρήστες" δεν έχει επιλεγεί ήδη και τώρα το διορθώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί Δημοσίευση όλων των προσαρμογών. Εκκαθάριση της μνήμης cache του προγράμματος περιήγησης και, στη συνέχεια, κλείστε και ανοίξτε ξανά το Outlook.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση 2:

Επιβεβαιώστε τον προεπιλεγμένο πίνακα εργαλείων του το App για λειτουργική μονάδα του Outlook app έχει ρυθμιστεί για χρήση της εφαρμογής για τον πίνακα εργαλείων του Outlook. Ανατρέξτε στην ενότητα " περιορισμοί κατά την προσαρμογή App Dynamics 365 για το Outlook " του άρθρου Ανάπτυξη App Dynamics 365 για το Outlook .

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×