Το Office 365 DNS διαγνωστικών και ρύθμισης παραμέτρων DNS

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Αυτό το άρθρο περιγράφει το εργαλείο διαγνωστικών DNS του Office 365. Για να χρησιμοποιήσετε το δικό σας όνομα τομέα με το Office 365, ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε με μη αυτόματο τρόπο όσες 10 εγγραφές DNS σε μια τοποθεσία Web καταχωρητή τομέα άλλου κατασκευαστή. Η εσφαλμένη ρύθμιση παραμέτρων DNS είναι ένα από τα κορυφαία ζητήματα που βιώνουν οι πελάτες του Office 365. Εάν λείπουν εγγραφές DNS ή έχουν ρυθμιστεί εσφαλμένα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ζητήματα με ζητήματα ροής αλληλογραφίας, ζητήματα συνδεσιμότητας του Outlook, Lync εισόδου ζητήματα ή θέματα Ομοσπονδία με εξωτερικούς παρόχους άμεσων μηνυμάτων (IM). Το εργαλείο διαγνωστικών DNS του Office 365 εντοπίζει όλες τις εγγραφές DNS που απαιτούνται από τις υπηρεσίες του Office 365 και προσδιορίζει τυχόν γνωστές εσφαλμένες διαμορφώσεις.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Πότε να χρησιμοποιήσετε το Office 365 DNS διαγνωστικών

Η εσφαλμένη ρύθμιση παραμέτρων DNS είναι η πρώτη αιτία των ζητημάτων που αναφέρονται σε αυτήν την ενότητα. Συνιστούμε να εκτελέσετε το Office 365 DNS διαγνωστικά για να εντοπίσετε αυτά τα ζητήματα.

Θέματα του Exchange Online

  • Ζητήματα με την παράδοση αλληλογραφίας

    • Δεν γίνεται λήψη εισερχόμενης αλληλογραφίας από το Internet

    • Λήψη αναφορών μη παράδοσης (NDR)

  • Συνδεσιμότητα προγράμματος-πελάτη του Outlook

    • Ζητήματα που αφορούν τη σύνδεση του Outlook και του Exchange Online

    • Αυτόματου εντοπισμού δεν λειτουργεί

Skype για ηλεκτρονική επαγγελματική (παλαιότερα ονομαζόταν Lync online) ζητήματα

  • Ζητήματα εισόδου του προγράμματος-πελάτη Lync

  • Αποτυχία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων (IM) με ομόσπονδες ή δημόσιες επαφές σύνδεσης IM (PIC)

  • Outlook Web App IM ή ζητήματα παρουσίας

Ηλεκτρονικά θέματα του SharePoint

  • Πρόσβαση στην τοποθεσία Web με δημόσιο προσανατολισμό που χρησιμοποιεί το όνομα domain σας

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Office 365 DNS διαγνωστικών

Μπορείτε να εκτελέσετε το Office 365 DNS διαγνωστικά σε οποιονδήποτε υπολογιστή που έχει πρόσβαση στο Internet. Το εργαλείο υποβάλλει ερωτήματα στις εγγραφές DNS του Office 365 από τον προεπιλεγμένο διακομιστή DNS του υπολογιστή, χρησιμοποιώντας το Nslookup. exe και, στη συνέχεια, εντοπίζει εσφαλμένες διαμορφώσεις DNS. Ωστόσο, δεν συλλέγει δεδομένα που αφορούν τον υπολογιστή στον οποίο εκτελείται.

  1. Στη σελίδα όνομα τομέα πελάτη O365 του Office 365 DNS διαγνωστικών, πληκτρολογήστε το όνομα του domain σας. Το εργαλείο ελέγχει τις εγγραφές DNS για τον τομέα. Σημείωση βεβαιωθείτε ότι ο τομέας προστίθεται στην πύλη Office 365 (http://Portal.Office.com) και ότι ο τομέας έχει επαληθευτεί. Εάν δεν έχετε επαληθεύσει ακόμα τον τομέα σας, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

    Προσθήκη του domain σας στο Office 365

  2. Στη σελίδα σενάριο ανάπτυξης του Exchange , επιλέξτε το σενάριο που ισχύει για εσάς. Οι επιλογές είναι μόνο σύννεφο και Συνυπάρχων/υβριδική. Εάν έχετε πολλούς τομείς, πρέπει να γνωρίζετε ότι το σενάριο που επιλέγετε ισχύει για τον τομέα που εισαγάγατε στο βήμα 1.

    • Επιλέξτε cloud μόνο εάν όλα τα γραμματοκιβώτια αυτού του τομέα μετακινήθηκαν στο Office 365.

    • Επιλέξτε cloud μόνο αν δεν έχετε γραμματοκιβώτια του Exchange Online που χρησιμοποιούν τον τομέα.

    • Επιλέξτε συνυπάρχων/υβριδική εάν ορισμένα γραμματοκιβώτια φιλοξενούνται στο περιβάλλον Exchange Server εσωτερικής εγκατάστασης και ορισμένα γραμματοκιβώτια φιλοξενούνται στο Exchange Online.

ΑΝΑΦΟΡΕΣ

Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

Δημιουργία εγγραφών DNS για το Office 365 κατά τη διαχείριση των εγγραφών DNS

Ακόμα χρειάζεσαι βοήθεια; Μεταβείτε στην κοινότητα της Microsoft.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×