Συμπτώματα

Το πρόγραμμα-πελάτης Microsoft Dynamics CRM για Microsoft Office Outlook ενδέχεται να εκτελείται αργά κατά το καρφίτσωμα προβολών.

Αιτία

Όταν καρφιτσωθεί μια προβολή, οι εγγραφές στην προβολή τραβούν προς τα κάτω στην τοπική βάση δεδομένων SQL CE στη {orgid.sdf} και αποθηκεύονται στο cache. Όταν οι προβολές καρφιτσωθεί, παρουσιάζονται σε ένα χρήστη σε "προβολή λίστας" και όχι "προβολές σελίδων". Κάθε φορά που γίνεται πρόσβαση σε μια καρφιτσωμένο προβολή, επιστρέφει αποτελέσματα από τα τοπικά αρχεία .sdf.

Αυτά τα δεδομένα ενημερώνονται περιοδικά ως διεργασία παρασκηνίου. Εάν ένας χρήστης έχει πολλές καρφιτσωμενές προβολές ή σε υπολογιστές που δεν διαθέτουν πολλούς πόρους, αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα αργής απόδοσης και φόρτωσης.

Επίλυση

Για να αποτρέψετε την έλξη πληροφοριών σε τοπικά cache του SQL CE από τις καρφιτσωμενές προβολές, μπορείτε να ορίσετε ένα κλειδί μητρώου στα προγράμματα-πελάτες του Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook. Αυτό μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να μειώσετε τη συνολική κίνηση δικτύου που αποστέλλεται από ένα διακομιστή Microsoft Dynamics CRM 2011 σε έναν υπολογιστή-πελάτη Outlook του Microsoft Dynamics CRM 2011.

Όταν αυτή η τιμή έχει οριστεί σε 1, οι χρήστες εξακολουθούν να έχουν τη δυνατότητα να καρφιτσώσετε τις προβολές. ωστόσο, το ερώτημα αποστέλλεται στον CRM Server για την ανάκτηση των αποτελεσμάτων και όχι από το τοπικό cache.

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας λένε πώς να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα σε περίπτωση λανθασμένης τροποποίησης του μητρώου. Γι' αυτό, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε με προσοχή τα σχετικά βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου, πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, εάν παρουσιαστεί πρόβλημα, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αντίγραφα ασφαλείας και να επαναφέρετε το μητρώο, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756Τρόπος αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows Για να μας διορθώσετε αυτό το πρόβλημα για εσάς, μεταβείτε στην ενότητα "Διόρθωση για λογαριασμό


μου". Εάν προτιμάτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα"Επιτρέψτε μου να το διορθώσω μόνοιμου".

Αυτόματη επιδιόρθωση



Για αυτόματη διόρθωση αυτού του προβλήματος, κάντε κλικ στο κουμπί ή τη σύνδεση "Διόρθωση". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση" στο παράθυρο διαλόγου "Λήψη αρχείου" και ακολουθήστε τα βήματα στον Οδηγό επιδιόρθωσης.




Σημειώσεις

  • Ο οδηγός αυτός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

  • Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα, αποθηκεύστε τη λύση Fix it σε μια μονάδα flash ή σε ένα CD και, στη συνέχεια, εκτελέστε το στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα.


Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα"Διορθώσαμε το πρόβλημα;".



Επιδιόρθωση από τον χρήστη

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Συνδεθείτε στους υπολογιστές-πελάτες του Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011 ως χρήστης που έχει εγκαταστήσει το πρόγραμμα-πελάτη Outlook Microsoft Dynamics CRM 2011.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη", κάντε κλικ στο κουμπί "Εκτέλεση", πληκτρολογήστε "regedit" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "OK". Μεταβείτε στο κλειδί μητρώου και HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSCRMClient. Στο μενού Επεξεργασία, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο στοιχείο Δημιουργία και κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD (32 bit).
3. Πληκτρολογήστε "DisableMapiCaching" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER.
4. Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή DisableMapiCaching, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή "Δημιουργία" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Τιμή DWORD".
5. Κάντε δεξί κλικ στην αποθήκευση του DisableMapiCaching και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή "Τροποποίηση".
6. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
7. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.


Διορθώσαμε το πρόβλημα;

  • Ελέγξτε εάν έχει διορθωθεί το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα έχει διορθωθεί, έχετε ολοκληρώσει αυτή την ενότητα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει διορθωθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

  • Θα θέλαμε να εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλιά σας. Για να στείλετε σχόλια ή για να αναφέρετε προβλήματα με αυτήν τη λύση, αφήστε ένα σχόλιο στο ιστολόγιο"Επιδιόρθωσηγια λογαριασμό μου" ή στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Περισσότερες πληροφορίες

Για να λειτουργήσει το κλειδί μητρώου DisableMapiCaching, πρέπει να έχει εγκατασταθεί η συνάθροιση ενημερώσεων 6 ή μεγαλύτερη έκδοση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνάθροιση ενημερώσεων 6, ανατρέξτε στην kb 2600640.


Σημείωση: Αυτό το κλειδί μητρώου δεν είναι έγκυρο μετά την εφαρμογή της Συνάθροισης ενημερώσεων 14. Αυτό θα πρέπει να ενημερωθεί χρησιμοποιώντας το εργαλείο OrgDbOrgSettings.

Εργαλείο OrgDBOrgSettings για το Microsoft Dynamics CRM 2011

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Συμμετοχή στο Microsoft Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με την ποιότητα της μετάφρασης;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×