Σύμπτωμα
Η ακόλουθη ειδοποίηση επιπέδου προειδοποίησης εμφανίζεται μέσα σε μια εγγραφή γραμματοκιβωτίου Dynamics 365:
"Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα κατά τη λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το γραμματοκιβώτιο [όνομα γραμματοκιβωτίου]. Ο κάτοχος του προφίλ διακομιστή σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [όνομα προφίλ] έχει κοινοποιηθεί. Το σύστημα θα προσπαθήσει να λαμβάνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξανά αργότερα.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κωδικός σφάλματος διακομιστή: Exchange server επέστρεψε εξαίρεση UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147220970. "
Αιτία
Αυτό το προειδοποιητικό μήνυμα μπορεί να εμφανιστεί, εάν ο συγχρονισμός διακομιστή προσπάθησε να ανακτήσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά αντιμετώπισε ένα μη αναμενόμενο σφάλμα. Αυτό είναι συνήθως ένα προσωρινό ζήτημα και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα ανακτηθούν με επιτυχία στον επόμενο κύκλο συγχρονισμού (συνήθως 15 λεπτά).
Επίλυση
Εάν αυτό το μήνυμα δεν διατηρείται σε επόμενο κύκλο συγχρονισμού (συνήθως 15 λεπτά), μπορείτε να αγνοήσετε αυτήν την προειδοποίηση. Εάν αυτό το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με υποστήριξη της Microsoft.
