Η ενημέρωση 3134286 είναι διαθέσιμη για την πύλη Self-Service System Center 2012 R2 Service Manager

Νέες δυνατότητες που περιλαμβάνονται σε αυτήν την έκδοση

• Το στοιχείο φόρμας ερωτήματος στις προσφορές αίτησης υποστηρίζει πλέον όλες τις ρυθμίσεις παραμέτρων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:
  
  

  • Προσαρμοσμένες τάξεις και σχέσεις

  • Κριτήρια λίστας για ερωτήματα που εξαρτώνται από επιλογές σε άλλο ερώτημα

  • Κατηγορίες συνδυασμού (Προβολή τύπου) για την υποβολή ερωτημάτων

  • Δυνατότητα προσθήκης επιλεγμένων στοιχείων ενός ερωτήματος σε δευτερεύουσες δραστηριότητες σε οποιοδήποτε επίπεδο ιεραρχίας

  • Διακριτικό χρήστη πύλης χρήστη στα κριτήρια ερωτήματος

• Η πύλη Self-Service φιλτράρει τώρα τις προσφορές υπηρεσιών με βάση τη γλώσσα.

• Η πύλη Self-Service σάς επιτρέπει πλέον να ρυθμίσετε τις παραμέτρους ενός κουμπιού γενικής αίτησης για να συσχετίσετε προεπιλεγμένες προσφορές αιτημάτων για συγκεκριμένη γλώσσα. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις προσαρμογές πύλης εδώ.

• Η Πρόσβαση για ανακοινώσεις μπορεί πλέον να ελέγχεται με τη χρήση ρόλων χρήστη.

• Σε όλες τις σελίδες της πύλης έχει προστεθεί ένα κουμπί κοινής χρήσης για την εύκολη κοινοποίηση μιας προσφοράς αιτήματος, μιας αίτησης που υποβλήθηκε, μιας δραστηριότητας ή ενός άρθρου βοήθειας.

Προβλήματα που έχουν διορθωθεί σε αυτήν την έκδοση

• Οι καταχωρήσεις χρηστών δεν συμπληρώνονται στις αιτήσεις υπηρεσίας όταν υποβάλλονται από την Πύλη Self-Service.

• Η επιλογή ημερομηνίας δεν είναι διαθέσιμη για πεδία τύπου ημερομηνίας στις φόρμες "Προσφορές αίτησης ".

• Οι αιτήσεις εξυπηρέτησης και τα περιστατικά που υποβλήθηκαν στην Πύλη εισέρχονται σε κατάσταση κλειστής λειτουργίας.

• Το πεδίο Συνημμένο από δεν συμπληρώνεται στο στοιχείο εργασίας όταν επισυνάπτετε ένα αρχείο από την πύλη.

• Δεν μπορείτε να καταργήσετε ένα στοιχείο αγαπημένων για προσφορές αιτημάτων.

• Άρθρο Βοήθειας Η αναζήτηση δεν επιστρέφει αποτελέσματα από όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης.

• Οι δραστηριότητες που παρατίθενται στην ενότητα "Το αίτημά μου" δεν ταξινομούνται σύμφωνα με την ακολουθία τους.

• Τα υποχρεωτικά συνημμένα μέσα σε μια αίτηση εξυπηρέτησης δεν λειτουργούν.

• Το ερώτημα επιτρέπει πολλές επιλογές ακόμη και όταν έχουν ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπουν μόνο μία επιλογή.

• Η σελιδοποίηση σε ένα ερώτημα δεν λειτουργεί εάν οι παράμετροι του ερωτήματος έχουν ρυθμιστεί ώστε να μην εμφανίζονται λεπτομέρειες αντικειμένου.

• Το πλαίσιο αναζήτησης στο στοιχείο φόρμας ερωτήματος δεν εμφανίζεται εάν οι παράμετροι του ερωτήματος έχουν ρυθμιστεί ώστε να μην εμφανίζονται λεπτομέρειες αντικειμένου.

• Το πεδίο ερωτήματος εμφανίζει την ένδειξη "Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα" από προεπιλογή, αντί να ζητήσετε από το χρήστη να ανανεώσει και να λάβει τα αποτελέσματα.

• Το περιβάλλον εργασίας χρήστη του ερωτήματος παραμορφώνεται με πολλές ανανεώσεις.

• Η συμβουλή εργαλείου Regex δεν εμφανίζεται για πεδία κειμένου στις προσφορές αίτησης, εάν περιορίζεται από τα κριτήρια κανονικών παραστάσεων του .Net.

• Τα αρχεία καταγραφής ενεργειών δεν επεκτείνονται όταν ανοίγει οποιαδήποτε αίτηση χρησιμοποιώντας μια απευθείας διεύθυνση URL.

• Η δραστηριότητά μου δεν εμφανίζει σωστά το εμφανιζόμενο όνομα προτεραιότητας.

• Τα δεδομένα εισόδου χρήστη εμφανίζονται ως XML στο σχετικό αίτημα του στοιχείου Οι δραστηριότητές μου.

• Αίτηση Πρότυπα χρήστη Προσφορές που έχουν προκαθορισμένα στοιχεία υπηρεσίας ή στοιχεία ρύθμισης παραμέτρων δημιουργούν ένα σφάλμα κατά την υποβολή.

• Η καρτέλα "Σημειώσεις" λείπει από την περιοχή "Οι δραστηριότητές μου".

• Οι προσφορές υπηρεσιών εμφανίζονται με αυθαίρετη σειρά (τώρα ταξινομούνται αλφαβητικά).

• Το πεδίο περιγραφής δεν εμφανίζει πολλές γραμμές.

• Το αρχείο καταγραφής ενεργειών δεν εμφανίζει μια καταχώρηση εάν ένα αρχείο επισυνάπτεται κατά τη δημιουργία ή την ενημέρωση μιας αίτησης.

• Η πλήρης διαδρομή εμφανίζεται στο όνομα αρχείου και η ιδιότητα Συνημμένο από δεν ορίζεται όταν επισυνάπτετε ένα αρχείο από την πύλη.

• Το φίλτρο Οι δραστηριότητές μου δεν λειτουργεί στις τοπικές ρυθμίσεις γλώσσας Portuguese-Brazil.

Λήψη πληροφοριών

Πακέτα ενημερώσεων για την πύλη Self-Service Διαχείρισης υπηρεσιών είναι διαθέσιμα από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft.