Siempre estamos trabajando duro para mejorar el editor de vídeo Clipchamp y asegurarnos de que funcione sin problemas, independientemente del tipo de ordenador que utilices.
Sin embargo, hay algunas cosas que puedes hacer para evitar errores y ralentizar el procesamiento, asegurando que tu experiencia de edición de vídeo sea la mejor posible.
En Windows, usa la última versión de la aplicación
En Windows 11, inicie Clipchamp buscándolo en el campo de búsqueda de la barra de tareas de Windows, abriendo Todas las aplicaciones a través del menú Inicio o descargándolo de la Microsoft Store. Si tienes instalada una versión anterior de la aplicación, verás una notificación de actualización.
En Windows 10, descarga la última aplicación de Clipchamp desde Microsoft Store. Si ya la tienes instalada, al iniciarla se mostrará una notificación de actualización si estás en una versión anterior de la aplicación.
Nota
Para los usuarios de la versión profesional y educativa de Clipchamp, que la aplicación de Windows de Clipchamp esté disponible en su equipo depende de que el administrador de Microsoft 365 la habilite en la organización.
En cualquier sistema operativo, use la última versión de Chrome o Edge
En Windows, MacOS o Linux, Clipchamp funciona en Microsoft Edge y en Google Chrome. La tecnología de su navegador nos permite ofrecer el rendimiento más rápido y fluido.
Actualice siempre el explorador a la versión más reciente, es importante. A continuación se muestra el proceso en Edge, pero los pasos en Chrome son similares.
Para comprobar que su versión está actualizada,
- seleccione el menú Configuración y más (los tres puntos verticales),
- luego, vaya a Ayuda y comentarios y, allí,
- selecciona Acerca de Microsoft Edge.
Si hay una actualización disponible, se mostrará en esta pantalla.
Borre la memoria caché del explorador y, a continuación, reinicie Edge o Chrome
Siga los pasos de este artículo de soporte técnico de Edge o este artículo de soporte técnico de Chrome sobre cómo borrar elementos de la memoria caché del explorador.
Nota: Asegúrese de seleccionar "Todo el tiempo" para el rango de tiempo y seleccionar "Imágenes y archivos en caché". No es necesario borrar ningún otro dato de exploración.
Cuando haya seguido los pasos, escriba chrome://restart o edge://restart respectivamente en la barra de direcciones y presione Entrar.
Esto es útil si experimenta problemas de carga de archivos multimedia (progreso lento, bloqueo, bloqueo) al editar el vídeo o si hay interrupciones durante la reproducción de un vídeo.
Liberar recursos de procesamiento en el equipo
Esto ayuda a garantizar que haya más memoria y potencia de GPU disponibles para procesar el proyecto de edición.
- Cierre otras pestañas del explorador, mantenga solo Clipchamp abierto en una pestaña del explorador.
- Mantenga la pestaña del navegador Clipchamp abierta y en primer plano, de lo contrario, Edge (o Chrome) podría quitarle recursos de procesamiento.
- Cierre otras aplicaciones que se estén ejecutando en el equipo.
Asegúrese de que el equipo tenga suficiente espacio en disco
Debe haber suficiente espacio libre disponible en la unidad interna del equipo. Esto es necesario para los archivos de proyectos temporales y el espacio durante la fase de procesamiento y exportación de vídeo.
El espacio libre disponible debe ser superior al tamaño de los archivos multimedia que usa en el proyecto.
Usa archivos multimedia de entrada más pequeños y menos pequeños para reducir los tiempos de carga
Este paso es opcional si tiene un rendimiento lento después de agregar archivos a un proyecto de edición. Los archivos más grandes y más largos tardan más tiempo en procesarse antes de que estén disponibles para su uso.
Agregar varios archivos multimedia a la vez también puede aumentar los tiempos de procesamiento. Si utilizas clips 4K, por ejemplo, puede resultar útil comprimir estos archivos a 1080p antes de utilizarlos en un proyecto de edición de Clipchamp. Para comprimir tus vídeos sin pérdida de calidad visible, existen herramientas gratuitas de compresión de vídeo disponibles cuando los buscas en línea.
Compruebe si hay archivos multimedia de entrada dañados
Hemos visto casos en los que un archivo multimedia de origen defectuoso causaba problemas al cargarlo en Clipchamp.
Nuestro proceso de importación maneja una gran variedad de archivos de vídeo, audio e imagen, pero si observas que un archivo concreto que estás agregando a un proyecto no se carga, o si la exportación del proyecto de vídeo editado sigue fallando en el mismo punto durante el procesamiento, intenta convertir el archivo multimedia en cuestión y usa la versión recién convertida en Clipchamp.
Hay convertidores de código abierto que funcionan bien para archivos de video y audio que puede encontrar en línea.
Permitir Clipchamp en las extensiones del explorador
Las extensiones del explorador relacionadas con la privacidad o con el bloqueo de anuncios que pueda haber instalado pueden interferir con la funcionalidad que Clipchamp requiere para funcionar correctamente.
Para excluir esta posibilidad, agregue la dirección web de Clipchamp a la lista de permitidos: muchos complementos del explorador incluyen una opción para "agregar sitios web permitidos" en su configuración.
- En el caso de la versión personal de Clipchamp, la dirección que se debe agregar a la lista de permitidos es https://app.clipchamp.com/.
- Por Clipchamp para las cuentas profesionales y educativas, la dirección que se debe agregar a la lista de permitidos es la dirección URL de SharePoint o OneDrive de su organización, por ejemplo, https://contoso.sharepoint.com/.
Como alternativa, también puede deshabilitar una extensión por completo y luego probar si Clipchamp comienza a funcionar según lo esperado.
Después de añadir Clipchamp a una lista de sitios web permitidos o desactivar una extensión del navegador, reinicia el navegador y vuelve a cargar la página de Clipchamp para asegurarte de que los cambios surten efecto.
Asegúrate de que la conexión a Internet es estable
A diferencia de otros editores en línea, Clipchamp no depende de la carga y descarga de archivos grandes, por lo que depende menos de las velocidades de Internet. Sin embargo, aún requiere una conexión a Internet activa para funcionar y guardar el progreso de edición.
Para obtener el mejor rendimiento y evitar que se pierdan cambios en el proyecto, asegúrese de tener una conexión a Internet estable al usar Clipchamp.
No elimine los archivos de origen del equipo
Hay situaciones en las que Clipchamp puede pedirle que vuelva a vincular los archivos de vídeo, audio e imagen que usó en un proyecto.
En la versión personal de Clipchamp, si no usa la característica de copia de seguridad de contenido y elimina, cambia el nombre o mueve archivos multimedia de origen en su equipo, podría causar problemas al volver a abrir el proyecto de edición, así que asegúrese de conservar estos archivos.
En Clipchamp para cuentas profesionales o educativas, los archivos multimedia que agregue a un proyecto de edición se almacenan en la carpeta Activos del proyecto en OneDrive o SharePoint de trabajo. Asegúrese de mantener esta carpeta y los archivos multimedia en su lugar. De lo contrario, es posible que también se le pida que vuelva a buscar los archivos de origen antes de poder continuar editando el vídeo.
Requisitos de hardware
Su equipo debe cumplir algunos requisitos para garantizar que Clipchamp funcione según lo esperado.
La memoria o la RAM disponibles deben ser de al menos 8 GB (16 GB o más es mejor) y el equipo debe ser un equipo de 64 bits que ejecute un sistema operativo de 64 bits y la versión de 64 bits de Microsoft Edge o Chrome.
La tarjeta gráfica es otro factor importante y debe ser un modelo reciente. Esto es importante porque la edición de vídeo requiere muchos procesos, utiliza tanto la CPU como la GPU y puede llevar a los dispositivos más antiguos al límite.
También debe tener suficiente espacio libre en la unidad interna de su computadora, que es necesario para los archivos temporales y espacio durante la fase de procesamiento y exportación de video. El espacio libre disponible debe ser mayor que el tamaño de los archivos de vídeo que estás usando en tu proyecto.
Si trabaja con un equipo antiguo que no cumple estos requisitos, es posible que el editor siga funcionando, pero tenga en cuenta que podría encontrar problemas como un rendimiento lento, bloqueos y bloqueos, y que podría tener una mejor experiencia en un equipo diferente.