Preguntas frecuentes sobre Microsoft Copilot Chat

¿Qué puede hacer Copilot?

Microsoft Copilot es el asistente de inteligencia artificial para el trabajo que puede ayudarle con tareas como lluvia de ideas, escribir, programar y buscar. Proporciona sugerencias inteligentes y automatiza tareas repetitivas para facilitar su trabajo. Puedes encontrar Copilot Chat en las aplicaciones que usas todos los días, como Microsoft 365, Teams, Outlook y Edge. Copilot le ayuda a mantenerse conectado, ser creativo y ser más productivo.

¿Cómo funciona Copilot?

Copilot usa un modelo de lenguaje de gran tamaño que imita el lenguaje natural basado en patrones de grandes cantidades de datos de entrenamiento. El modelo está optimizado para la conversación mediante el aprendizaje de refuerzo con comentarios humanos (RLHF), un método que usa demostraciones humanas para guiar el modelo hacia un comportamiento deseado.

Cuando envías una indicación de texto a Copilot, el modelo genera una respuesta ofreciendo sugerencias sobre el texto que iría después en una cadena de palabras. El modelo se basa en un idioma específico de dominio (DSL) que permite especificar qué tipo de información buscar y sintetizar a partir de los datos de Microsoft 365 o de la web. Es importante tener en cuenta que el sistema fue diseñado para imitar la comunicación humana natural, pero la salida puede ser imprecisa u obsoleta.

¿Cuál es la diferencia entre los modos de trabajo y web en Copilot Chat?

Con una licencia de Microsoft Copilot, el botón de alternancia de Work IQ en la parte superior izquierda de la interfaz de usuario de Copilot le permite cambiar entre fundamentar sus indicaciones en datos de trabajo y datos web cuando está activado o solo datos web cuando está desactivado. Ambas opciones proporcionan servicios de inteligencia artificial generativos, pero tienen distintos propósitos para ayudarle a aumentar la productividad.  

• Cuando Work IQ está activado, las respuestas de Copilot Chat se basan en los datos de trabajo de que dispongas. Con Microsoft Graph, Copilot puede ayudarle a acceder a recursos o contenido de la organización, como documentos en OneDrive, correos electrónicos u otros datos. Aquí es donde puede administrar y completar tareas relacionadas con su trabajo. Puede crear borradores de correos electrónicos, crear documentos, administrar el calendario y colaborar con compañeros directamente desde este modo.
• Cuando Work IQ está desactivado, Copilot Chat se basa en datos de la web pública en el índice de búsqueda de Bing. Este modo combina la eficacia de la inteligencia artificial generativa con información actualizada de la web. Es útil para llevar a cabo investigaciones, buscar recursos y mantenerse al día con las últimas noticias y tendencias.

Estos modos están diseñados para simplificar el flujo de trabajo y facilitar el cambio entre las tareas basadas en el trabajo y los orígenes de información basados en web. Ambos modos ofrecen seguridad, privacidad y cumplimiento de nivel empresarial.

¿Cómo uso mejor de Copilot Chat?

Use el lenguaje natural para formular preguntas a Copilot o proporcionar instrucciones.

Cuando Work IQ está activado, intente formular preguntas sobre su organización, para obtener ayuda para generar contenido o para obtener un resumen de un tema, documento o conversación de chat. Cuanto más específica sea la indicación, mejor será el resultado.

Estas son algunas indicaciones basadas en trabajo de ejemplo que le ayudarán a empezar:

• Summarize unread emails from John.
• Draft a message to my team with action items from my last meeting.
• What’s our vacation policy?
• Who am I meeting with tomorrow?

Cuando Work IQ está desactivado, obtén resúmenes rápidos sobre temas específicos, analiza o compara productos para tomar decisiones empresariales informadas, crear imágenes, redactar contenido y aprender nuevas aptitudes.

Estos son algunas indicaciones de ejemplo basadas en web que puede probar:

• Give me a summary of recent news about [product].
• Help me learn about [topic].
• How do I set achievable goals at work?
• How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

¿Puedo usar Páginas de Copilot cuando Work IQ está desactivado?

Páginas de Copilot está disponible cuando Work IQ está activado o desactivado. Con una licencia de Microsoft Copilot o Microsoft 365, puede acceder a Páginas de Copilot de la siguiente manera:

• Seleccione Editar en la página en la parte inferior de una respuesta.
• La respuesta se abrirá en una página nueva junto a la conversación de chat.
• Después, puede editar, agregar información y compartirla.

¿Puedo usar Copilot Chat con mi cuenta profesional y mi cuenta personal al mismo tiempo?

No, no puede usar Copilot con su cuenta personal y profesional al mismo tiempo. Para iniciar sesión con su cuenta personal o profesional, inicie sesión en m365copilot.com.

¿Cómo se evalúa Copilot en Whiteboard?

Para garantizar la calidad, a Copilot se le dan preguntas de prueba y sus respuestas se evalúan en función de criterios como la precisión, relevancia, tono e inteligencia. Esas puntuaciones de evaluación se usan para mejorar el modelo. Es importante tener en cuenta que el sistema se diseñó para imitar la comunicación humana natural, pero la salida puede ser imprecisa, incorrecta u obsoleta.

Proporcionar comentarios a través de los iconos de pulgar hacia arriba o pulgar hacia abajo ayuda a que Copilot sepa qué respuestas son útiles y cuáles no lo son para usted como usuario. Usamos estos comentarios para mejorar Copilot, al igual que usamos los comentarios de los clientes para mejorar otros servicios y aplicaciones de Microsoft 365. No usamos estos comentarios para entrenar los modelos de base utilizados por Copilot.

Los clientes pueden administrar los comentarios mediante los controles de administración. Para obtener más información, consulte Administrar los comentarios de Microsoft para su organización.

¿Cómo controla y protege Microsoft Copilot mi información y datos confidenciales?

Microsoft Copilot presenta solo los datos a los que cada individuo puede acceder usando los mismos controles subyacentes para el acceso a datos utilizados en otros servicios de Microsoft 365. El modelo de permisos de su inquilino de Microsoft 365 ayuda a garantizar que no se filtre ningún dato entre usuarios y grupos. Para más información sobre cómo Microsoft protege tus datos, consulta la Declaración de privacidad de Microsoft.

Las consultas y respuestas no se usan para entrenar modelos básicos.

¿Dónde puedo obtener más información sobre la privacidad de Copilot?

Microsoft Copilot se basa en el enfoque completo de Microsoft para la seguridad, el cumplimiento y la privacidad.

Para obtener más información al respecto, consulte lo siguiente:

• Si usa Microsoft Copilot en su organización (con su cuenta profesional o educativa), consulte Datos, privacidad y seguridad para Microsoft Copilot.
• Si usa Aplicaciones de Microsoft 365 en casa (con su cuenta Microsoft personal), consulte Copilot en Aplicaciones de Microsoft 365 para el hogar: sus datos y privacidad.

¿Son precisas las respuestas de Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot aprovecha la información más reciente de la web y los datos de trabajo disponibles para generar respuestas en función de los modos que use. Aunque la inteligencia artificial genera estas respuestas y se esfuerza por la precisión, en ocasiones puede comete errores. Para ayudarle a comprobar la información, Copilot proporciona referencias sobre el origen de la información.

Si notas que una respuesta es incorrecta o encuentras contenido dañino o inapropiado, envía comentarios seleccionando el icono de pulgar hacia abajo y describiendo detalladamente el incidente.

¿Dónde puedo obtener más información sobre el compromiso de Microsoft por una IA responsable?

Ya que la IA está en posición de transformar nuestras vidas, debemos definir colectivamente nuevas reglas, normas y prácticas para el uso y el impacto de esta tecnología. Microsoft mantiene una trayectoria sobre IA responsable desde 2017, cuando definimos nuestros principios y enfoque para garantizar que esta tecnología se usara de una manera controlada por principios éticos que sitúan a las personas en primer lugar. Obtén más información sobre el marco de Microsoft para construir sistemas de IA de forma responsable, los principios éticos que nos guían y las herramientas y capacidades que hemos creado para ayudar a los clientes a usar la IA de forma responsable.

¿Cuál es la funcionalidad de chat en Microsoft Copilot y en qué se diferencia de las aplicaciones de Microsoft 365?

Microsoft Copilot en Word y otras aplicaciones puede ayudarle a llevar a cabo objetivos y tareas específicos. Por ejemplo, Copilot en Word puede ayudarle a crear borradores, resumir un documento y mucho más.

Copilot Chat en Microsoft Copilot le ayuda a fundamentar sus indicaciones en los datos web y del trabajo.

¿Qué es la sección Probar estas indicaciones?

Puedes escribir tus propias indicaciones para obtener resúmenes de datos, hacer una lluvia de ideas de contenido nuevo y obtener respuestas rápidas (por ejemplo, sobre la ubicación de los archivos). Puedes agregar nueva información y detalles a la indicación e intentarlo de nuevo si quieres obtener más o menos de los resultados que proporciona Copilot.

Para obtener más información sobre las indicaciones, ve al kit de herramientas de indicaciones.

¿Dónde se almacenan mis indicaciones en Copilot?

Al escribir indicaciones con Copilot, la información contenida en la indicación, los datos recuperados y la respuesta generada permanecen dentro de su inquilino de Microsoft 365, de acuerdo con nuestros compromisos actuales de privacidad, seguridad y cumplimiento.  

Las acciones que realizas en una indicación después de enviarla a Copilot, como el guardado de indicaciones, almacenan una nueva versión de esa indicación para tu uso individual.  

Puede acceder a sus mensajes guardados en Copilot seleccionando el ... Prompt Lab debajo del cuadro de solicitud de Message Copilot . Para obtener información sobre cómo guardar, eliminar o administrar los mensajes guardados, consulta Cómo guardar mensajes.

Todos estos datos se almacenan de forma conforme y cumplen los compromisos generales de privacidad, seguridad y cumplimiento de Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Datos, privacidad y seguridad para Microsoft Copilot.

¿Cómo se crean los títulos de mi historial de chats de Copilot?

Al iniciar un nuevo chat de Copilot, Copilot genera automáticamente un título de chat que se mostrará en la lista del historial de chats. Esto es para que sea más fácil encontrar chats que haya tenido con Copilot en el pasado.

Puede cambiar el título generado seleccionando el botón ... Más y reemplazar el título generado por uno propio.

¿Qué idiomas se admiten?

Copilot es compatible con una amplia gama de idiomas. Para obtener la información más reciente sobre los idiomas que se han probado y validado para todas las aplicaciones de Copilot, vea Idiomas admitidos para Microsoft Copilot.

También puede probar otros idiomas con Copilot Chat, aunque los resultados pueden variar. Si prueba otro idioma, use los controles de comentarios Pulgar arriba o Pulgar abajo para hacernos saber cómo fue su experiencia.

¿Cómo usa Copilot las imágenes cargadas en la generación de imágenes?

Cuando cargas una imagen para usarla en la generación de imágenes, Copilot la procesa mediante un modelo de IA para ayudarte a satisfacer tu solicitud. Esto incluye el procesamiento de la imagen completa, incluidos los elementos visuales como objetos, fondo y estilo contenidos en ella. Si la imagen incluye personas, este análisis puede incluir sus características físicas y faciales. Por ejemplo, según su solicitud, el modelo puede evaluar cuántos individuos hay en la imagen, agrupar individuos, alterar el fondo o agregar nuevos elementos. Aunque el modelo puede, en determinadas circunstancias, detectar figuras públicas conocidas, el modelo de IA no puede identificar a individuos únicos.  

Los clientes empresariales son responsables de asegurarse de que tienen todos los derechos adecuados y los permisos necesarios para usar las imágenes cargadas, incluido el permiso de todas las personas proporcionadas.  

¿Cómo puedo comprobar si una imagen se editó o generó con IA en Microsoft Copilot?

Para las imágenes generadas por IA creadas en Microsoft Copilot, hemos implementado credenciales de contenido de procedencia basada en el estándar C2PA para ayudar a las personas a identificar si las imágenes se editaron o generaron con IA. Los metadatos de procedencia se pueden ver en el sitio de Credenciales de contenido.