Si su organización requiere autenticación multifactor (MFA), tendrá que registrar un método de verificación adicional la próxima vez que inicie sesión en Microsoft 365.
La autenticación multifactor agrega una capa adicional de seguridad al requerir dos o más formas de verificación al iniciar sesión. Por ejemplo, después de escribir la contraseña, es posible que se te pida aprobar una notificación en el teléfono, proporcionar un código de verificación o usar una clave de paso.
Por qué es importante la autenticación multifactor
Las contraseñas se pueden adivinar, robar o reutilizar en varios sitios web. La autenticación multifactor ayuda a proteger tu cuenta al requerir una forma adicional de verificación que sea más difícil de obtener para un atacante.
La autenticación multifactor puede usar una combinación de:
- Algo que sabes, como tu contraseña.
- Algo que tengas, como el teléfono o una clave de seguridad.
- Algo que eres, como una huella digital o el reconocimiento facial.
Antes de comenzar
El administrador de Microsoft 365 debe habilitar la autenticación multifactor para su cuenta antes de poder configurarla. Cuando se requiere MFA, se le pedirá que registre un método de verificación al iniciar sesión.
Configurar la autenticación multifactor
Inicie sesión en Microsoft 365 con su cuenta profesional o educativa.
Si su organización requiere MFA, se le pedirá que proporcione información de seguridad adicional.
Siga las indicaciones para registrar uno o varios métodos de verificación aprobados por su organización. Según la configuración de su organización, los métodos disponibles pueden incluir:
- Microsoft Authenticator
- Authenticator Lite en Outlook
- Llaves de acceso
- Windows Hello para empresas
- Mensajes de texto SMS
- Llamadas de voz
- Tokens de hardware o software
Completa el proceso de verificación.
Cuando finalice la configuración, se guardará la información de registro y se podrá usar para comprobar tu identidad durante los futuros inicios de sesión.
¿Qué sucede después de la configuración?
Después de registrar un método de verificación, Microsoft Entra ID puede solicitar verificación adicional cuando la organización lo requiera. Las solicitudes de MFA aparecen como parte de la experiencia de inicio de sesión normal.
Es posible que su organización requiera autenticación multifactor:
- Cada vez que inicie sesión.
- Solo para aplicaciones específicas.
- Al iniciar sesión desde un nuevo dispositivo.
- Cuando se encuentre fuera de la red corporativa.
- En otras condiciones definidas por las directivas de seguridad de la organización.
Administrar los métodos de verificación
Puede revisar, agregar o cambiar sus métodos de verificación en cualquier momento desde Mi perfil.
Desde allí, puedes:
- Agrega un nuevo método de verificación.
- Cambiar un método de verificación existente.
- Quite un método de verificación que ya no use.
- Actualice su número de teléfono o la información del dispositivo, si su organización lo permite.
Solución de problemas
No veo la opción que quiero usar
Las directivas de seguridad de su organización determinan los métodos de verificación disponibles. Si no ve un método preferido, póngase en contacto con su administrador de TI.
He reemplazado o perdido el teléfono
Si ya no tienes acceso a un método de verificación registrado, ponte en contacto con el administrador de TI para obtener ayuda para recuperar el acceso a tu cuenta.