Preguntas más frecuentes sobre Office 2021 y Office LTSC para Windows y Mac

Se aplica a
Office 2021 Office 2021 para Mac

Introducción

Los clientes consumidores pueden comprar Microsoft Office 2021 para Windows y Mac, y los clientes comerciales pueden comprar Microsoft Office LTSC para Windows y Mac. Office 2021 y Office LTSC 2021 son versiones perpetuas de Office. Incluyen mejoras con respecto a Microsoft Office 2019 y versiones anteriores de Office local.

Para más información, consulte las siguientes preguntas frecuentes.

General

¿Qué es Office 2021?

Microsoft Office 2021 es la herramienta esencial que necesitas para capturar, analizar y organizar tus ideas. Incluye versiones clásicas de las aplicaciones de Office con una compra de pago único.

  • Office Hogar & Estudiantes 2021 : para estudiantes y familias que quieran instalar aplicaciones clásicas de Office en un equipo PC o Mac para su uso en casa o en la escuela. Incluye versiones clásicas de Word, Excel, PowerPoint y OneNote instaladas en un equipo PC o Mac.
  • Office Hogar & Empresa 2021 : para familias y pequeñas empresas que quieren que las aplicaciones clásicas de Office y el correo electrónico se instalen en un equipo PC o Mac para su uso en casa o en el trabajo. Incluye versiones clásicas de Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook instaladas en un equipo PC o Mac.
  • Office Profesional 2021: para familias y pequeñas empresas que quieren que las aplicaciones clásicas de Office y el correo electrónico se instalen en un equipo PC para su uso en casa o en el trabajo. Incluye versiones clásicas de Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook más Publisher y Access instaladas en un equipo PC.

¿Qué es Office LTSC?

Office LTSC es la versión perpetua más reciente de Microsoft 365 para clientes comerciales y gubernamentales, una licencia basada en dispositivos disponible como compra "perpetua" única, disponible en ambas plataformas (Windows y Mac). Al igual que la versión anterior de Office 2019, Office LTSC incluirá Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (solo Windows) y Publisher (solo Windows).

Con el nuevo nombre de Office LTSC, ¿cómo puedo saber qué versión de Office estoy ejecutando?

Los clientes pueden comprobar la cuenta en la vista Backstage de cualquier aplicación y ver qué versión de Office LTSC están ejecutando. Para ello, seleccione Cuenta de archivo>. Esta versión es Office LTSC 2021. Para Mac, vaya a <Nombre> de la aplicación en la barra de menús y elija Acerca de.

¿Habrá versiones perpetuas de Microsoft 365 más allá de esto?

Nos complace confirmar nuestro compromiso con otra versión perpetua de Microsoft 365 en el futuro, más allá de esta versión.

Si tengo Microsoft 365, ¿necesito obtener Office 2021 o Office LTSC?

No. Microsoft 365 es un servicio de suscripción que garantiza que siempre tenga las herramientas de productividad modernas más actualizadas. Microsoft 365 ya tiene todas las características que llegarán a Office 2021 y Office LTSC, incluidas características como la colaboración en tiempo real, así como otras características avanzadas de productividad y seguridad que no se encuentran en Office 2021 o Office LTSC.

¿Cuál es la diferencia entre los planes de suscripción de Microsoft 365 y Office 2021 como una compra de pago único?

Microsoft 365 es una suscripción que viene con aplicaciones premium como Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher y Access (Publisher y Access disponibles solo en PC). Las aplicaciones se pueden instalar en varios dispositivos, incluidos equipos PC, Mac, iPad, iPhone, tabletas Android y teléfonos Android. Microsoft 365 también incluye servicios como 1 TB de almacenamiento de OneDrive, 60 minutos de Skype al mes y soporte de chat y teléfono de Microsoft. Con una suscripción, obtendrá las versiones más recientes de las aplicaciones y recibirá automáticamente actualizaciones cuando se produzcan.

Office 2021 es una compra de pago único que viene con aplicaciones clásicas como Word, Excel y PowerPoint para PC o Mac, y no incluye ninguno de los servicios que vienen con una suscripción a Microsoft 365. Las compras de pago único no tienen una opción de actualización, lo que significa que si tienes previsto actualizar a la siguiente versión principal, tendrás que comprarla a precio completo.

¿Cuál es la diferencia entre Aplicaciones Microsoft 365 para empresas y Office LTSC?

Aplicaciones Microsoft 365 para empresas, la versión conectada a la nube de Microsoft 365, ofrece la experiencia de Microsoft 365 más productiva y segura, con el menor coste total de propiedad para la implementación y la administración. Sin embargo, para los clientes que aún no pueden mover todos sus dispositivos a la nube debido a la incapacidad de realizar actualizaciones de características periódicas, Office LTSC está disponible. Office LTSC es una versión única de las aplicaciones de Microsoft 365, como en versiones perpetuas anteriores.

Los planes de Microsoft 365 y Office 365 combinan el conocido conjunto de aplicaciones de escritorio de Microsoft 365 con versiones basadas en la nube de los servicios de colaboración y comunicaciones de última generación de Microsoft, incluidos Microsoft Exchange Online, Microsoft Office SharePoint Online, Office Mobile, Office para la Web y Microsoft Teams: para ayudar a los usuarios a ser productivos desde prácticamente cualquier lugar. Aplicaciones Microsoft 365 es la versión más segura de Microsoft 365. Obtenga más información sobre los planes de servicio en este artículo.

¿Office 2021 y Office LTSC admiten 32 bits y 64 bits?

Sí, Office 2021 y Office LTSC incluye versiones de 32 y 64 bits de versiones de Windows, y Office 2021 para Mac y Office LTSC para Mac continúan enviando versiones de 64 bits.

¿Debería instalar la versión de 32 bits o de 64 bits de Office?

Para obtener ayuda para decidir qué versión es la adecuada para usted, consulte Elegir entre la versión de 64 bits o la de 32 bits de Office.

¿En cuántos dispositivos puedo instalar Office 2021?

Office 2021 se puede instalar en una Windows 10 o Windows 11 PC o en una de las tres versiones más recientes de macOS.

¿tendrá Office 2021 y Office LTSC una versión para Mac?

Sí, Office 2021 y Office LTSC tendrán versiones de Windows y Mac.

¿Se requiere acceso a Internet para usar Office 2021?

El acceso a Internet es necesario para las siguientes situaciones con Office 2021:

  • Se requiere acceso a Internet para buscar los derechos previos del dispositivo en caso de que el dispositivo incluyese con una copia de Office.
  • Se requiere acceso a Internet para canjear y asociar una copia de Office a su cuenta de Microsoft o a su id. de dispositivo.
  • Se requiere acceso a Internet para activar aplicaciones, como Word, Excel y PowerPoint.
  • Se requiere Internet periódicamente para mantener las aplicaciones activadas.

¿Se requiere acceso a Internet para actualizar Office 2021?

Puede activar Office 2021 a través de una conexión a Internet y es posible que tenga que conectarse periódicamente para confirmar la licencia asociada con el dispositivo con licencia. También debe conectarse a Internet periódicamente para mantener su versión de Office actualizada y beneficiarse de las actualizaciones automáticas.

¿Se requiere acceso a Internet para actualizar Office LTSC?

Aunque las actualizaciones de seguridad y de calidad de Office LTSC están disponibles a través de Internet, se pueden hospedar en local para redes desconectadas. Office LTSC no recibirá nuevas características. Si desea obtener nuevas características de Microsoft 365 de forma continua, considere la posibilidad de cambiar a un plan de Office 365 o Microsoft 365.

¿Qué versión de OneNote incluye Office 2021 y Office LTSC?

La versión de escritorio de OneNote para Windows incluye Office 2021 y Office LTSC.

¿Office 2021 y Office LTSC admiten Visual Basic para Aplicaciones (VBA)?

Sí, tanto Office 2021 como Office LTSC siguen admitiendo Visual Basic para Aplicaciones (VBA).

características de Office 2021 y Office LTSC

¿Qué funciones se incluyen en Office 2021 y Office LTSC para Windows?

Office 2021 para Windows y Office LTSC para Windows incluyen solo un subconjunto de las características incluidas en Aplicaciones Microsoft 365. Este subconjunto incluye características de accesibilidad actualizadas, funcionalidades como matrices dinámicas y BUSCARX en Excel, mejoras visuales y mejoras de rendimiento en Word, Excel y PowerPoint. Aunque Aplicaciones Microsoft 365 seguirá teniendo las últimas mejoras en colaboración moderna, seguridad avanzada y funcionalidades inteligentes en cuanto estén disponibles, Office 2021 para Windows y Office LTSC para Windows permanecerán bloqueadas a tiempo. Para obtener más información sobre las características, visite nuestra página "Novedades".

¿Qué características se incluirán en Office 2021 para Mac y Office LTSC para Mac?

Al igual que la versión de Windows, Office 2021 para Mac y Office LTSC para Mac incluirá solo un subconjunto de la larga lista de características que se han agregado a Aplicaciones Microsoft 365 para Mac en los últimos tres años. Las aplicaciones actualizadas solo incluirán mejoras de rendimiento, nuevas características de accesibilidad, otras funcionalidades nuevas y mejoradas, como matrices dinámicas con nuevas funciones y BUSCARX en Excel, y un mejor rendimiento de Word, Excel y PowerPoint. Office 2021 para Mac y Office LTSC para Mac también incluirá Microsoft Teams, lo que permitirá a los clientes habilitar y probar esta experiencia si así lo desean. Para obtener más información sobre las características, visite nuestra página "Novedades".

Requisitos de soporte y sistema para Windows

¿Cuáles son los requisitos del sistema operativo Windows para Office 2021?

Para los usuarios de PC, Office 2021 necesitarán Windows 10 y versiones posteriores. Para obtener más información sobre los requisitos del sistema, consulte la página Microsoft 365 y Recursos de Office.

¿Cuál es el requisito del sistema operativo Windows para Office LTSC?

Office LTSC es compatible con Windows 11 y Windows 10. Para obtener una lista completa de los sistemas operativos compatibles, consulte Requisitos del sistema para Microsoft 365 y Office.

¿Qué soporte se proporcionará con Office LTSC?

Las versiones comerciales de Office LTSC tendrán 5 años de soporte técnico en virtud de la directiva de ciclo de vida fijado. La directiva moderna de ciclo de vida rige los productos que pueden tener cambios más frecuentes con una cadencia de actualización más rápida y permite pequeños cambios con un aviso de al menos 30 días antelación a los clientes.

¿Cuándo Office LTSC dejará de ofrecerse soporte técnico?

Office LTSC dejará de ser compatible el 13 de octubre de 2026.

¿Por qué Office 2021 solo se admite durante 5 años?

Este software no solo incluye nuevas funciones para ayudar a las personas a hacer el mejor trabajo posible, también nuevas soluciones de administración más eficaces y métodos de seguridad más completos. El software que tiene una antigüedad de una década o más y que no se ha beneficiado de esta innovación es difícil de proteger e intrínsecamente menos productivo. A medida que el ritmo de los cambios aumenta, es más necesario que nuestro software se adapte a ellos. Al adoptar el período de 5 años, Office 2021 ayudará a reducir esta exposición.

Requisitos de soporte y sistema para Mac

¿Cuáles son los requisitos del sistema operativo para Office 2021 para Mac?

Para los usuarios de Mac, Office 2021 para Mac es compatible con las tres versiones más recientes de macOS. Para obtener más información sobre los requisitos del sistema, consulte la página Microsoft 365 y Recursos de Office.

¿Cuál es el requisito del sistema operativo para Office LTSC para Mac?

Office LTSC para Mac es compatible con las tres versiones más recientes de macOS. A medida que las nuevas versiones principales de macOS estén disponibles con carácter general, Microsoft quitará la compatibilidad con la versión más antigua y admitirá las dos versiones más recientes y anteriores de macOS. La funcionalidad del producto y la disponibilidad de características pueden variar en los sistemas anteriores. Para obtener una lista completa de los requisitos del sistema, consulte Requisitos del sistema para Microsoft 365 y Office.

¿Qué soporte se proporcionará con Office LTSC para Mac?

Al igual que la versión de Windows, la versión comercial de Office LTSC para Mac tiene 5 años de soporte técnico en virtud de la directiva de ciclo de vida fijado. La directiva moderna de ciclo de vida rige los productos que pueden tener cambios más frecuentes con una cadencia de actualización más rápida y permite pequeños cambios con un aviso con una antelación mínima de 30 días a los clientes.

¿Tendrá Office LTSC para Mac una cadencia de mantenimiento diferente a la de 2019?

Office LTSC para Mac tendrá la misma cadencia de actualización mensual que las versiones anteriores de Microsoft 365 para Mac perpetuas.

¿Cuándo dejará de ser compatible Office LTSC para Mac?

Office LTSC para Mac dejará de ser compatible el 13 de octubre de 2026.

Tecnología de implementación

¿Cómo se instalan Office 2021 y Office LTSC para Windows?

Office 2021 para Windows y Office LTSC para Windows se instalan mediante la tecnología de instalación Hacer clic y ejecutar en lugar de Windows Installer (MSI). Hacer clic y ejecutar se usa para instalar productos por volumen de Office 2019 y está disponible con la mayoría de los productos de Microsoft 365 desde Office 2010.

¿Cómo se instalan Office 2021 para Mac y Office LTSC para Mac?

Office 2021 para Mac y Office LTSC para Mac usa el formato estándar de paquete de Apple (pkg), la misma tecnología que hemos usado para versiones perpetuas anteriores, incluido Office 2019 para Mac.

Microsoft Teams y Skype Empresarial

¿Office LTSC incluye Skype Empresarial?

Microsoft Teams es la aplicación instalada de forma predeterminada tanto para Office LTSC como para Office LTSC para Mac, lo que permite a los clientes habilitar y probar el producto. Office LTSC incluye la aplicación cliente Skype Empresarial, pero no se instala automáticamente; en su lugar, se proporciona como una instalación opcional en apoyo de nuestros clientes Skype Empresarial locales. Skype Empresarial sigue siendo una descarga independiente y opcional para Office LTSC para Mac, como en versiones anteriores de Office para Mac.

¿Office 2021 incluye Microsoft Teams?

Si tiene un dispositivo Windows 11, se incluye Microsoft Teams. También se incluye en Office 2021 para su uso en Windows 10 y macOS.

¿Office LTSC incluye Microsoft Teams? Si es así, ¿qué servicio se incluye?

Office LTSC incluye el cliente de Microsoft Teams en el instalador de Microsoft 365. Cuando el usuario inicie la aplicación cliente de Microsoft Teams, se le pedirá que inicie sesión. Los usuarios cuya cuenta de Azure Active Directory (Azure AD) esté vinculada a un plan de servicio de Microsoft Teams, Office 365 o Microsoft 365 existente podrán usar esa cuenta para iniciar sesión en su servicio con licencia normal. Los usuarios sin una licencia existente podrán usar el servicio Exploratory o gratuito de Teams.

¿Necesitará Microsoft Teams que los clientes realicen actualizaciones, ya que es un servicio?

Microsoft Teams se actualiza dos veces al mes y requiere conexión a Internet para las actualizaciones automáticas. Los usuarios dejarán de tener soporte y es posible que no puedan usar la versión de escritorio de Teams si no han actualizado durante 3 meses o tienen un retraso de 2 versiones.