¿Tiene problemas para conectarse a su correo electrónico desde Outlook en el escritorio? Siga estos pasos para permitir que Outlook diagnostice y corrija errores en su perfil de correo de Outlook que puedan estar causando el problema.
Reparar un perfil en Outlook
En Outlook, elija Archivo.
Elija Configuración de>la cuenta Configuración de la cuenta.
En la pestaña Correo electrónico, seleccione su cuenta (perfil) y, a continuación, elija Reparar.
Nota
La opción Reparar no está disponible si usa Outlook 2016 para conectarse a una cuenta de Exchange.
Siga las indicaciones del asistente y, cuando haya terminado, reinicie Outlook.
También puede ejecutar Office Update para asegurarse de que tiene las actualizaciones más recientes para Outlook y otras aplicaciones de escritorio para Microsoft 365: Instalar actualizaciones de Office.