La primera vez que elimine un elemento de una cuenta IMAP en Microsoft Outlook 2010, se le pedirá que elija una de estas dos maneras de controlar los elementos eliminados:
Los mensajes se marcan para su eliminación Los mensajes marcados para su eliminación se muestran en texto tachado y no se mueven de su carpeta original.
Los mensajes eliminados se mueven a una carpeta que especifique Esto es coherente con otros tipos de cuenta en Outlook y con el comportamiento de los elementos eliminados en otro software común. También ayuda a obtener mejores resultados al acceder a su cuenta de correo electrónico con otros programas de correo electrónico.
Nota
- Si usa Google Gmail como una cuenta IMAP, los mensajes marcados para su eliminación se eliminan permanentemente de su carpeta original, pero pueden seguir apareciendo en texto tachado. Estos mensajes aún se pueden recuperar porque se guarda una copia en la carpeta Papelera de Gmail.
- Es posible que siga viendo mensajes de tachado incluso si ha elegido mover los mensajes eliminados a otra carpeta. Esto puede ocurrir porque el servidor IMAP puede reconocer solo los mensajes marcados para su eliminación, mientras que el mensaje se mueve a la carpeta especificada solo dentro de Outlook.
- Si no desea ver los mensajes marcados para su eliminación, en la pestaña Vista , en el grupo Vista actual , haga clic en Cambiar vista y, a continuación, haga clic en Ocultar mensajes marcados para su eliminación.
Para restaurar los mensajes marcados para su eliminación pero que no se mueven:
Seleccione el mensaje eliminado.
- Para seleccionar más de un elemento, presione CTRL mientras hace clic en los elementos que desee.
- Para seleccionar todos los elementos de la carpeta, haga clic en un elemento de la carpeta y, a continuación, presione CTRL+E.
En la pestaña Inicio , en el grupo Eliminar , haga clic en Eliminar.
Para ver rápidamente todos los mensajes marcados para su eliminación, en la pestaña Vista , en el grupo Vista actual , haga clic en Cambiar vista y, a continuación, haga clic en Agrupar mensajes marcados para su eliminación.Nota
Purgar mensajes es similar a vaciar la Papelera de reciclaje en el escritorio de Microsoft Windows. Al purgar los mensajes eliminados, ya no aparecen en Microsoft Outlook. Se eliminan del servidor de correo IMAP y no se pueden restaurar.
Para recuperar elementos que se han movido a una carpeta especificada cuando se eliminan:
En la carpeta a la que se mueven los elementos eliminados, haga clic en los elementos que desea recuperar.
- Para seleccionar más de un elemento, presione CTRL mientras hace clic en los elementos que desee.
- Para seleccionar todos los elementos de la carpeta, haga clic en un elemento de la carpeta y, a continuación, presione CTRL+E.
Siga uno de estos procedimientos:
- Arrastre los elementos al panel de navegación y colóquelos en la carpeta que desee.
- En la pestaña Inicio , en el grupo Acciones , haga clic en Mover y, a continuación, haga clic en las opciones que desee.
Cambiar lo que ocurre con los elementos IMAP eliminados
Para cambiar lo que ocurre con los elementos eliminados en las carpetas IMAP:
Haga clic en la pestaña Archivo.
Haga clic en Configuración de la cuenta y en Configuración de la cuenta.
En la pestaña Correo electrónico , haga clic en la cuenta IMAP que desea cambiar, haga clic en Cambiar y, a continuación, haga clic en Más configuraciones.
En la pestaña Elementos eliminados , siga uno de estos procedimientos:
- Para mover elementos eliminados a otra carpeta, seleccione Mover elementos eliminados a la siguiente carpeta en el servidor y, a continuación, haga clic en la carpeta a la que desea mover los elementos.
- Para marcar los elementos eliminados pero no moverlos, seleccione Marcar elementos para su eliminación, pero no moverlos automáticamente.