¿Por qué no está disponible el servicio de búsqueda de escritorio?

Se aplica a
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Desea buscar un mensaje de correo electrónico específico, pero la búsqueda en Outlook no funciona. Todas las características de la pestaña Buscar (en la cinta) están atenuadas y, al mantener el puntero sobre cualquiera de estas características, aparece una información sobre herramientas para indicar que no está disponible. El problema puede deberse a que windows servicio Search no se está ejecutando o no se está ejecutando en un modo de inicio óptimo. En ese caso, las características de búsqueda de Outlook no estarán disponibles.

Hacer que windows servicio Search disponible para Outlook

Use el procedimiento siguiente para asegurarse de que la servicio Search de Windows está disponible para Outlook.

  1. Si tiene Outlook abierto, ciérrelo.

  2. Presione la tecla del logotipo de Windows y R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

  3. Escriba Services.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en Aceptar.

  4. En la ventana Servicios , desplácese hasta encontrar el servicio windows search , haga clic con el botón derecho en él y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  5. En Propiedades de Windows Search, en la pestaña General , compruebe que el estado del servicio está en ejecución y, si no lo está, haga clic en Inicio. Asegúrate de que el tipo de inicio esté establecido como uno de los siguientes:

    • Automático: el servicio se inicia inmediatamente después de que se inicie Windows.
    • Automático (inicio retrasado):el servicio se inicia en breve (por ejemplo, unos minutos) después de que se haya iniciado el último servicio automático.

    Importante

    La configuración Deshabilitada impide que el servicio se ejecute.

    Captura de pantalla del cuadro de diálogo Propiedades de Windows Search que muestra la configuración Automática seleccionada para Tipo de inicio.

  6. Seleccione Aceptar.

  7. Abra Outlook. Las características de la pestaña Buscar deberían estar disponibles.

Restringir los criterios de búsqueda para obtener mejores resultados en Outlook