Error: No se puede leer el archivo o no se puede abrir la presentación

Si ha llegado a este artículo porque ha recibido un mensaje de error que indica que PowerPoint no puede leer un archivo o que no se puede abrir la presentación, es probable que Microsoft 365 haya bloqueado el archivo por motivos de seguridad. Puede desbloquear el archivo para que se pueda abrir:

  1. Abre Windows Explorador de archivos (abre Inicio en Windows y escribe File Explorer.)

  2. Localice el archivo problemático en su equipo.

  3. Haga clic con el botón derecho sobre el archivo y seleccione Propiedades.

  4. En el cuadro de diálogo Propiedades, busque el botón Desbloquear cerca de la parte inferior derecha. Si lo encuentra, haga clic sobre Desbloquear, luego haga clic en Aplicar y por último, haga clic en Aceptar para salir del cuadro de diálogo.

    El cuadro de diálogo Propiedades con el comando Desbloquear

  5. Ahora vuelva a intentar abrir la presentación. Haga clic con el botón derecho en el Explorador de Archivos y seleccione Abrir.

¿Aún tiene problemas?

Si tiene un problema con PowerPoint que no se ha resuelto aquí, póngase en contacto con nosotros para obtener soporte técnico.

Para obtener información sobre por qué Microsoft 365 bloquea archivos, lea Bloquear o desbloquear contenido externo en documentos de Microsoft 365.