Enviar comentarios sobre Microsoft Copilot con aplicaciones de Microsoft 365

Copilot de Microsoft le ofrece la potencia de la IA de próxima generación, combinando la eficacia de los modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), sus datos y sus aplicaciones de Microsoft 365.

Agradecemos que cers tiempo para proporcionarnos comentarios sobre el uso de Copilot con aplicaciones de Microsoft 365 para que podamos mejorar continuamente Copilot.

¿Qué son los comentarios de Copilot iniciados por los usuarios?

Los comentarios sobre Copilot se recopilan de experiencias de Copilot, como cuando proporciona un pulgar hacia arriba o hacia abajo en una respuesta de Copilot en una aplicación Microsoft 365 o en una interfaz de línea de comandos basada en texto. Después de elegir uno de los pulgares, puede proporcionar más información sobre lo que le ha gustado (si ha seleccionado el pulgar hacia arriba) o sobre lo que ha fallado (si ha seleccionado el pulgar hacia abajo).

Nota

Si usa Copilot en el trabajo o en la escuela, su administrador de TI puede desactivar los comentarios. Por ejemplo, es posible que no tenga la opción de proporcionar un pulgar hacia arriba o hacia abajo en una respuesta de Copilot. O bien, es posible que no puedas proporcionar más información después de haber elegido uno de los pulgares.

Puede ver sus comentarios en el portal de comentarios de Microsoft. Para ver los comentarios que nos ha enviado, seleccione Mis comentarios e inicie sesión. Si usa Copilot en el trabajo o en el centro educativo, es posible que su administrador de TI no le permita usar el portal de comentarios.

¿Cómo usa Microsoft los datos de comentarios para mejorar Copilot?

Usamos sus comentarios sobre el uso de Copilot con aplicaciones de Microsoft 365 solo para mejorar Copilot. Al proporcionar comentarios sobre tu experiencia con Copilot, nos permites hacer de Copilot un producto mejor para ti y para todos los demás usuarios de Copilot. Con sus comentarios, podemos hacer lo siguiente:

  • Mejore la calidad del producto Copilot, incluida la resolución de problemas más rápidamente con información específica sobre lo que ha experimentado.
  • Priorice las solicitudes de características que mejorarán su experiencia de Copilot.

No usamos sus comentarios para entrenar los modelos de base utilizados por Copilot con aplicaciones de Microsoft 365.

En Microsoft, nos guían nuestros principios de IA responsable. La privacidad y seguridad de los datos es un principio clave de la inteligencia artificial responsable.

¿Qué datos se recopilan con los comentarios de Copilot?

Nota

  • Hasta que envíe sus comentarios, no se recopilan datos aparte de su elección inicial de pulgar hacia arriba o pulgar hacia abajo. El resto de los datos descritos en esta sección se envían solo después de enviar tus comentarios.
  • Si usa Copilot en el trabajo o en el centro educativo, su administrador de TI puede controlar qué tipos de datos podemos recopilar con comentarios, incluido si podemos recopilar muestras de contenido. Si no ve la opción de enviar muestras de contenido, es posible que su administrador de TI haya desactivado esa opción.

Parte de la información común se recopila con todos los comentarios de Microsoft 365, independientemente de si los comentarios son sobre Copilot o no. Los siguientes datos también se recopilan como parte de los comentarios de Copilot para ayudar a Microsoft a tomar medidas sobre sus comentarios:

  • Información de Copilot: información general relacionada con sus interacciones con Copilot, como qué característica de Copilot estaba usando cuando envió comentarios y errores que Copilot encontró al generar una respuesta para usted.
  • Información del agente: si usa un agente de Copilot, información básica sobre ese agente, como el identificador del agente y qué empresa creó el agente. Esta información no incluye el nombre del agente ni los detalles de cómo funciona el agente (por ejemplo, los datos que usa).

En el panel de comentarios, también podemos pedirte permiso para recopilar datos adicionales específicos de tu experiencia con Copilot. Si acepta esta recopilación, algunos o todos los siguientes datos se recopilarán al enviar sus comentarios:

  • Mensaje: Lo que le pidió a Copilot que hiciera. También podemos recopilar modificaciones en su mensaje realizadas por el sistema Copilot, campos de metadatos adicionales (como el tipo de archivo) que se basan solo en su mensaje original o un vínculo a una plantilla de aviso, si utilizó una para crear su consulta de Copilot.

  • Respuesta generada: lo que Copilot devolvió en respuesta a su mensaje. Además de la respuesta principal de Copilot, esto podría incluir respuestas intermedias de Copilot que se muestran mientras se genera la respuesta final (como "Trabajando en ello"), sugerencias de indicaciones mostradas o citas que se muestran como referencias o vínculos debajo de la respuesta generada.

  • Ejemplos de contenido relevante: contenido que nos ayuda a comprender por qué Copilot le proporcionó esa respuesta generada. Estos ejemplos pueden incluir lo siguiente:

    • El historial del chat con Copilot.
    • Files u otro contenido que Copilot usó para formular la respuesta generada, que puede incluir contenido que no se muestra ni se hace referencia a él en la respuesta final. Se trata de contenido al que ya tiene permiso de acceso.
    • El mensaje real, que incluye contenido propietario de Microsoft, que se envió al LLM.

  • Archivos de registro adicionales: archivos de registro sobre los programas o servicios de Microsoft que está utilizando. Estos archivos pueden contener el contenido de sus archivos, su nombre o dirección de correo electrónico, su dirección IP u otros datos personales. Puede que estos archivos sean la única manera de determinar por qué Copilot te ha dado la respuesta que ha dado. Estos archivos pueden contener datos no cubiertos en datos de diagnóstico opcionales para aplicaciones de Microsoft 365.

Si es posible, le mostraremos vínculos a estos datos adicionales para que pueda obtener una vista previa de los datos antes de enviar sus comentarios. Si no podemos obtener una vista previa de todos los datos que estamos recopilando, le mostramos un vínculo para obtener más información sobre los datos que se recopilarán con sus comentarios. Ninguno de estos datos adicionales se recopilará hasta que envíe sus comentarios.

¿Quién tiene acceso para ver mis comentarios de Copilot en mi organización?

Si usa Copilot en el trabajo o en el centro educativo, el administrador de TI puede ver sus comentarios, incluido su nombre y todas las muestras de contenido que se recopilan y que no incluyen contenido propiedad de Microsoft. El administrador de TI también puede eliminar los comentarios que nos ha proporcionado. Sin embargo, es posible que Microsoft ya haya visto y comenzado a trabajar en sus comentarios antes de que su administrador de TI los vea o elimine.

¿Cómo gestiona Microsoft mis datos de comentarios?

Entendemos que cuando utiliza nuestros productos, nos está confiando uno de sus activos más valiosos: sus datos. Nos aseguramos de que los comentarios que recibimos se almacenen y controlen de acuerdo con las reglas de gobierno de Microsoft, y de que solo se pueda acceder a ellos para usos aprobados. No usamos tu correo electrónico, chat, archivos ni ningún otro contenido personal para dirigirte anuncios. Cuando recopilamos datos, los usamos para mejorar tus experiencias.

Para obtener más información sobre cómo protegemos la privacidad y la confidencialidad de sus datos y cómo garantizamos que se usarán solo de forma coherente con sus expectativas, revise nuestros principios de privacidad en el Centro de confianza de Microsoft y en la Declaración de privacidad de Microsoft.