Sigue estas instrucciones de empaquetado y envío antes de enviarnos el accesorio de Microsoft.
Revisa las instrucciones de envío que aparecen en el correo electrónico que recibiste después de enviar el pedido de servicio Proporciona detalles sobre los componentes, si los hay, que deben incluirse al enviar el accesorio.
Nota
No envíes accesorios adicionales con el dispositivo que no funciona a menos que se indique lo contrario. Esto puede provocar que los accesorios adicionales no se devuelvan.
Usa una caja resistente para empaquetar el accesorio y todos los componentes adicionales. Para evitar daños durante el envío, usa una caja que se ajuste al accesorio y usa material de embalaje para limitar el movimiento excesivo.
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