Nota
Si bien el dispositivo puede ser capaz de las resoluciones siguientes, la forma en que tiene el dispositivo conectado es importante y puede limitar la resolución o la frecuencia de actualización que puede lograr. Consulte Conexión con un adaptador, base o concentrador de viaje para obtener más información.
| Modelo de Surface Go | Una sola pantalla: frecuencia de actualización máxima | Pantalla única: resolución máxima de pantalla | Pantalla dual: frecuencia de actualización máxima | Pantalla dual: resolución de pantalla máxima |
|---|---|---|---|---|
| Surface Go 4 | 60 Hz | 3840 x 2160 | 30 Hz | 3840 x 2160 |
| Surface Go 3 | 60 Hz | 3840 x 2160 | 30 Hz | 3840 x 2160 |
| Surface Go 2 | 60 Hz | 3840 x 2160 | 30 Hz | 3840 x 2160 |
| Surface Go 2 con LTE Advanced | 60 Hz | 3840 x 2160 | 30 Hz | 3840 x 2160 |
| Surface Go | 60 Hz | 3840 x 2160 | - | - |
| Surface Go con LTE Advanced | 60 Hz | 3840 x 2160 | - | - |
Cuando se utilizan pantallas externas duales, es posible lograr una frecuencia de actualización o resolución de pantalla más alta en una pantalla al disminuir la frecuencia de actualización o la resolución de pantalla en la otra pantalla.
¿Necesitas más ayuda?
Soporte técnico
Para obtener soporte técnico, abra la aplicación Surface, describa el problema y seleccione Obtener ayuda.
Soporte técnico de la comunidad
Las comunidades pueden ayudarle a formular preguntas y escuchar a expertos con conocimientos extensos. Pregunte a la comunidad.
Otras opciones de asistencia
Si no puedes usar Surface o tienes alguna pregunta sobre otra cosa, abre Obtener ayuda para obtener otro soporte técnico en línea.
