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Garantía de hardware limitada de Microsoft
Garantía de hardware limitada de Microsoft
La garantía de hardware limitada de Microsoft se aplica a los dispositivos Surface, a la Xbox, a Windows 365 Link, a los accesorios de PC y a HoloLens en Suiza.
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 1 de octubre de 2024 o después |
Descargar |
|
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive |
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|
El 20 de septiembre de 2023 o antes |
Descargar |
| Francés |
El 1 de octubre de 2024 o después |
Descargar |
|
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive |
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|
El 20 de septiembre de 2023 o antes |
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Términos y condiciones del plan de protección
Surface (consumidor), Xbox y accesorios (a partir de mayo de 2026)
Términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended, Xbox y accesorios
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 01 de mayo de 2026 o después |
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| Francés |
El 01 de mayo de 2026 o después |
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| Italiano |
El 01 de mayo de 2026 o después |
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Surface (consumidor), Xbox
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para accesorios
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 4 de septiembre de 2025 o después |
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| Francés |
El 4 de septiembre de 2025 o después |
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| Italiano |
El 4 de septiembre de 2025 o después |
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Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 4 de septiembre de 2025 o después |
Descargar |
| Francés |
El 4 de septiembre de 2025 o después |
Descargar |
| Italiano |
El 4 de septiembre de 2025 o después |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para accesorios
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 1 de abril de 2024 o después |
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|
Entre el 1 de octubre de 2023 y el 31 de marzo de 2024, ambos inclusive |
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|
A partir del 30 de noviembre de 2020 y hasta el 30 de septiembre de 2023, ambos inclusive |
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|
Entre el 19 de febrero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, ambos inclusive |
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| Francés |
El 1 de abril de 2024 o después |
Descargar |
|
Entre el 1 de octubre de 2023 y el 31 de marzo de 2024, ambos inclusive |
Descargar |
|
A partir del 30 de noviembre de 2020 y hasta el 30 de septiembre de 2023, ambos inclusive |
Descargar |
|
Entre el 19 de febrero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, ambos inclusive |
Descargar |
| Italiano |
El 1 de abril de 2024 o después |
Descargar |
|
Entre el 1 de octubre de 2023 y el 31 de marzo de 2024, ambos inclusive |
Descargar |
|
A partir del 30 de noviembre de 2020 y hasta el 30 de septiembre de 2023, ambos inclusive |
Descargar |
|
Entre el 19 de febrero de 2020 y el 29 de noviembre de 2020, ambos inclusive |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para dispositivos
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 1 de octubre de 2023 o después |
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|
A partir del 30 de noviembre de 2020 y hasta el 30 de septiembre de 2023, ambos inclusive |
Descargar |
|
Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de noviembre de 2020, ambos inclusive |
Descargar |
| Francés |
El 1 de octubre de 2023 o después |
Descargar |
|
A partir del 30 de noviembre de 2020 y hasta el 30 de septiembre de 2023, ambos inclusive |
Descargar |
|
Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de noviembre de 2020, ambos inclusive |
Descargar |
| Italiano |
El 1 de octubre de 2023 o después |
Descargar |
|
A partir del 30 de noviembre de 2020 y hasta el 30 de septiembre de 2023, ambos inclusive |
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|
Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de noviembre de 2020, ambos inclusive |
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Surface (Empresa, Enterprise y Educación), Windows 365 Link (a partir de abril de 2026)
Términos y condiciones del Servicio de hardware de Microsoft Extended/Plus y Windows 365 Link
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 1 de abril de 2026 o después |
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| Francés |
El 1 de abril de 2026 o después |
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| Italiano |
El 1 de abril de 2026 o después |
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Términos y condiciones de la Protección contra daños accidentales de Microsoft y Windows 365 Link
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 1 de abril de 2026 o después |
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| Francés |
El 1 de abril de 2026 o después |
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| Italiano |
El 1 de abril de 2026 o después |
Descargar |
Términos y condiciones de la Protección contra daños accidentales Plus de Microsoft
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 1 de abril de 2026 o después |
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| Francés |
El 1 de abril de 2026 o después |
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| Italiano |
El 1 de abril de 2026 o después |
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Surface (Business, Enterprise y Education), Windows 365 Link
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 30 de junio de 2024 o después |
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|
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive |
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|
El 15 de abril de 2022 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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|
Entre el 28 de abril de 2021 y el 14 de abril de 2022 |
Descargar |
|
Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
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| Francés |
El 30 de junio de 2024 o después |
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|
Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive |
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|
El 15 de abril de 2022 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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|
Entre el 28 de abril de 2021 y el 14 de abril de 2022 |
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Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
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| Italiano |
El 30 de junio de 2024 o después |
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Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive |
Descargar |
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El 15 de abril de 2022 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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|
Entre el 28 de abril de 2021 y el 14 de abril de 2022 |
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Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
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Términos y condiciones del plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para dispositivos de doble pantalla
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 5 de febrero de 2024 o después |
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|
Entre el 15 de noviembre de 2021 y el 4 de febrero de 2024, ambos inclusive |
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| Francés |
El 5 de febrero de 2024 o después |
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|
Entre el 15 de noviembre de 2021 y el 4 de febrero de 2024, ambos inclusive |
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| Italiano |
El 5 de febrero de 2024 o después |
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|
Entre el 15 de noviembre de 2021 y el 4 de febrero de 2024, ambos inclusive |
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Términos y condiciones de la Protección contra daños accidentales de Microsoft
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 1 de junio de 2022 o después |
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| Francés |
El 1 de junio de 2022 o después |
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| Italiano |
El 1 de junio de 2022 o después |
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Términos y condiciones de la Protección contra daños accidentales Plus de Microsoft
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
A partir del 21 de septiembre de 2023 |
Descargar |
|
El 1 de junio de 2022 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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| Francés |
A partir del 21 de septiembre de 2023 |
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|
El 1 de junio de 2022 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Descargar |
| Italiano |
A partir del 21 de septiembre de 2023 |
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|
El 1 de junio de 2022 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
|
Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
| Francés |
Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
|
Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
| Italiano |
Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
|
Entre el 22 de mayo de 2018 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
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Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas con retención de unidades
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
|
Entre el 15 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
| Francés |
Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
|
Entre el 15 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
| Italiano |
Entre el 28 de abril de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
|
Entre el 15 de febrero de 2020 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para Business Plus
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
Entre el 31 de marzo de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
| Francés |
Entre el 31 de marzo de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
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| Italiano |
Entre el 31 de marzo de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas Plus para dispositivos con modo de doble pantalla
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
Entre el 15 de mayo de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
| Francés |
Entre el 15 de mayo de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
Descargar |
| Italiano |
Entre el 15 de mayo de 2021 y el 15 de junio de 2021, ambos inclusive |
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Windows 365 Link: términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 15 de junio de 2025 o después |
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| Francés |
El 15 de junio de 2025 o después |
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| Italiano |
El 15 de junio de 2025 o después |
Descargar |
Windows 365 Link: términos y condiciones de la Protección contra daños accidentales de Microsoft
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 15 de junio de 2025 o después |
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| Francés |
El 15 de junio de 2025 o después |
Descargar |
| Italiano |
El 15 de junio de 2025 o después |
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Surface Hub
Plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para Surface Hub
| Idioma |
Fecha de compra |
Vínculo de descarga |
| Alemán |
El 30 de junio de 2024 o después |
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|
Entre el 5 de febrero de 2024 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive |
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|
Entre el 28 de abril de 2021 y el 4 de febrero de 2024, ambos inclusive |
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|
Entre el 30 de julio de 2019 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
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Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de julio de 2019, ambos inclusive |
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| Francés |
El 30 de junio de 2024 o después |
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|
Entre el 5 de febrero de 2024 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive |
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Entre el 28 de abril de 2021 y el 4 de febrero de 2024, ambos inclusive |
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|
Entre el 30 de julio de 2019 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
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Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de julio de 2019, ambos inclusive |
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| Italiano |
El 30 de junio de 2024 o después |
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|
Entre el 5 de febrero de 2024 y el 29 de junio de 2024, ambos inclusive |
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Entre el 28 de abril de 2021 y el 4 de febrero de 2024, ambos inclusive |
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Entre el 30 de julio de 2019 y el 27 de abril de 2021, ambos inclusive |
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Entre el 22 de mayo de 2018 y el 29 de julio de 2019, ambos inclusive |
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Términos y condiciones de los servicios
Términos de servicio a Dispositivos Microsoft
Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado
Términos y condiciones del servicio del siguiente día laborable
Directiva de posicionamiento (v1) y exención de responsabilidades frente a terceros de Surface Hub
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