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Garantía de hardware limitada de Microsoft
Garantía de hardware limitada de Microsoft
La garantía de hardware limitada de Microsoft se aplica a los dispositivos Surface, a la Xbox, a los accesorios de PC y a HoloLens en Emiratos Árabes Unidos.
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Árabe | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive | Descargar | |
| El 20 de septiembre de 2023 o antes | Descargar | |
| Inglés | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive | Descargar | |
| El 20 de septiembre de 2023 o antes | Descargar |
Términos y condiciones del plan de protección
Surface (Empresa, Enterprise y Educación), Windows 365 Link (a partir de abril de 2026)
Términos y condiciones del Servicio de hardware de Microsoft Extended/Plus y Windows 365 Link
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Árabe | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Inglés | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
Surface (empresas, grandes empresas y educación)
Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Árabe | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 30 de noviembre de 2019, ambos inclusive | Descargar | |
| El 12 de diciembre de 2018 o antes | Descargar | |
| Inglés | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 30 de noviembre de 2019, ambos inclusive | Descargar | |
| El 12 de diciembre de 2018 o antes | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Árabe | Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 30 de noviembre de 2019, ambos inclusive | Descargar |
| Inglés | Entre el 13 de diciembre de 2018 y el 30 de noviembre de 2019, ambos inclusive | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para Enterprise
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Árabe | El 1 de agosto de 2018 o antes | Descargar |
| Inglés | El 1 de agosto de 2018 o antes | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para el ámbito educativo
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | El 1 de agosto de 2018 o antes | Descargar |
Surface Hub
Plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para Surface Hub
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Árabe | A partir del 30 de junio de 2023 | Descargar |
| El 1 de octubre de 2019 o luego y el 29 de junio de 2023 o antes | Descargar | |
| Entre el 27 de septiembre de 2017 y el 30 de septiembre de 2019, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 24 de agosto de 2017 y el 26 de septiembre de 2017, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 1 de abril de 2016 y el 23 de agosto de 2017, ambos inclusive | Descargar | |
| Inglés | A partir del 30 de junio de 2023 | Descargar |
| El 1 de octubre de 2019 o luego y el 29 de junio de 2023 o antes | Descargar | |
| Entre el 27 de septiembre de 2017 y el 30 de septiembre de 2019, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 24 de agosto de 2017 y el 26 de septiembre de 2017, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 26 de abril de 2016 y el 23 de agosto de 2017, ambos inclusive | Descargar |
Términos y condiciones de los servicios
Términos de servicio a Dispositivos Microsoft
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
| Árabe | Descargar |
Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
| Árabe | Descargar |
Directiva de posicionamiento (v1) y exención de responsabilidades frente a terceros de Surface Hub
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
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