Solucionar el Explorador de archivos si no se abre ni se inicia

Se aplica a
Windows 11 Windows 10

Si el Explorador de archivos no se abre ni se inicia en Windows, se dificultan las tareas cotidianas, como buscar archivos, abrir carpetas o administrar el almacenamiento. En este artículo se describen sencillos pasos para la solución de problemas, como buscar actualizaciones, reiniciar el dispositivo y restablecer Windows, para restaurar el Explorador de archivos y conseguir que vuelva a funcionar.


Para abrir el Explorador de archivos en Windows, selecciona Explorador de archivos en la barra de tareas o presiona la tecla + del logotipo de WindowsE en el teclado.

Estas son algunas cosas que puedes probar si no se abre el Explorador de archivos.

Buscar actualizaciones

Selecciona Inicio>Configuración>:Windows Update . Luego selecciona Buscar actualizaciones. Instala las actualizaciones disponibles y reinicia el dispositivo si es necesario.

Reiniciar el dispositivo

Incluso si no ves las actualizaciones que requieren reiniciar, al hacerlo se garantiza que se instalan las actualizaciones pendientes.

Restablecer el equipo

Si has intentado los pasos anteriores y el Explorador de archivos sigue sin iniciarse ni abrirse, restablecer el equipo puede ser de ayuda. Para obtener más información, consulta Opciones de recuperación en Windows. 

Si el Explorador de archivos no funciona de manera más confiable tras intentar estos pasos, envía comentarios a través del Centro de opiniones para que Microsoft pueda investigar posibles problemas.