Use un lector de pantalla para responder a las preguntas de un formulario o cuestionario en Microsoft Forms

Se aplica a
Microsoft Forms Microsoft Forms Pro

Este artículo está destinado a personas que usan un programa de lector de pantalla como Narrador de Windows, JAWS o NVDA con características o herramientas de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Use Microsoft Forms con el teclado y un lector de pantalla para responder a preguntas en un formulario o cuestionario. Lo hemos probado con el Narrador en Microsoft Edge y JAWS y NVDA en Chrome, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla y exploradores web siempre y cuando sigan las técnicas y los estándares de accesibilidad comunes.

Nota

Responder a preguntas en un formulario o cuestionario

  1. Microsoft Forms formularios y cuestionarios se comparten con los encuestados en forma de vínculo web. Para empezar a responder, abra el vínculo.

  2. Para examinar las preguntas del formulario o cuestionario, presione la tecla Tab o Mayús+Tab. Para cada pregunta, escuchará el número de la pregunta, su título y el tipo de pregunta. Para las preguntas obligatorias, también oirá lo siguiente: "Obligatorio responder". Para las preguntas que le permitan seleccionar solo una opción de respuesta, oirá lo siguiente: "Opción única". Para las preguntas que le permiten seleccionar varias opciones de respuesta, oirá lo siguiente: "Opción múltiple".

  3. Cuando esté en la pregunta a la que desea responder, siga uno de estos procedimientos, según el tipo de pregunta:

    Nota

    Con narrador, desactive el modo de examen con las preguntas de opción, clasificación, Likert y Net Promoter Score.

    • En las preguntas de opción única, para ir a la opción que desee y seleccionarla, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga la opción, seguida de "Botón de radio". La opción está seleccionada. En las preguntas de elección múltiple, para ir a la opción que desee, presione la tecla Tab o Mayús+Tab hasta que oiga la opción, seguida de "Casilla, desactivada" y, después, presione la barra espaciadora para seleccionarla. Repita este procedimiento para cada opción que quiera seleccionar.
    • Para preguntas de texto de una y varias líneas, escriba la respuesta en el campo de texto.
    • Para las preguntas de clasificación, presione la tecla flecha derecha o izquierda hasta que oiga la clasificación que quiere.
    • Para preguntas sobre la fecha, introduzca la fecha que prefiera en el formato MM/DD/AAAA.
    • Para las preguntas de clasificación, use la tecla Tab o Mayús+Tab para desplazarse entre los elementos de la lista de clasificación. Escuchará el nombre del elemento, seguido de "Subir opción, mover opción hacia abajo" y la clasificación actual del elemento. Para mover un elemento hacia arriba en la clasificación, presione la tecla Tab hasta que oiga "Subir opción" y, después, presione Entrar. Para mover un elemento hacia abajo en la clasificación, presione la tecla Tab hasta que oiga "Bajar opción" y, después, presione Entrar.
    • Para las preguntas de la escala Likert, pulse la tecla Tab o Shift+Tab para navegar por las instrucciones. Para cada instrucción, use las teclas de dirección derecha e izquierda para ir a la respuesta que desee. 
    • Para las preguntas sobre la carga de archivos, presione la tecla Tab hasta que oiga "Cargar un archivo" y, después, presione Entrar. Se abrirá el cuadro de diálogo Abrir de Windows. Vaya al archivo que desea cargar y, a continuación, presione Entrar.
    • Para las preguntas de Net Promoter Score, use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse hasta el valor que desee.
  4. Para pasar a la siguiente pregunta, presione la tecla Tab hasta que oiga la pregunta. Responda a la pregunta como se indica anteriormente.

  5. Cuando esté listo para enviar las respuestas, presione la tecla Tab hasta que oiga "Enviar" y, después, presione Entrar. 

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