Usar un lector de pantalla para explorar y navegar Skype Empresarial

Skype Empresarial incluye características de accesibilidad que facilitan a los usuarios con discapacidades, como la destreza reducida o deficiencias visuales, usar la aplicación de mensajería y reuniones. Para obtener más información sobre las características y la configuración de accesibilidad que son específicas de cada plataforma, vea Configurar el dispositivo para que funcione con características de accesibilidad en Microsoft 365.

En este tema

• Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial
• Navegar usando el teclado
• Consideraciones especiales para Skype Empresarial

Familiarizarse con el diseño de Skype Empresarial

Con Skype Empresarial, puede programar y llevar a cabo reuniones en línea que incluyan hasta 250 asistentes. Además, puede llamar a colegas y enviarles mensajes. Los elementos incluidos en la interfaz de usuario de Skype Empresarial cambian en función del elemento de comunicación que seleccione: contactos, conversaciones, llamadas telefónicas o reuniones.

Si eres una persona con deficiencias visuales o discapacidades visuales, o si tienes movilidad limitada, crea un modelo mental de la interfaz de usuario de Skype Empresarial. Las áreas y los elementos específicos de la interfaz de usuario se describen en la tabla siguiente.

Área	Elementos que encontrará en esta área
Primera fila: barra de menú o su publicación personalizada	Si usa la vista predeterminada para la aplicación, el cuadro de texto ¿Qué ocurre? aparece en la primera fila. Muestra su publicación personalizada. Si cambia la vista predeterminada para mostrar la barra de menús de la aplicación, la barra de menús se encuentra en la primera fila, seguida del cuadro de texto ¿Qué ocurre?
Segunda fila: información sobre usted	Nombre de usuario Menú de estado. Muestra su estado, como, por ejemplo, Disponible, Ocupado o No molestar, entre otras opciones. Cuadro de texto y botón Establecer la ubicación. Muestra su ubicación o le permite establecerla.
Tercera fila: un grupo de pestañas que cambia la información que se muestra en el área principal de la interfaz de usuario y el botón de opciones	Ficha Contactos. Muestra la información sobre sus contactos. Ficha Salones de chat (si está disponible con su cuenta). Muestra la información acerca de los salones de chat a los que pertenece o que está siguiendo. Ficha Conversaciones. Muestra la información acerca de sus conversaciones actuales y pasadas. Ficha Teléfono. Muestra la información acerca del correo de voz y un panel de marcado para realizar llamadas de teléfono (si está disponible con su cuenta). Ficha Reuniones. Muestra la información acerca de sus próximas reuniones. Botón Opciones. Le permite acceder a la configuración de la aplicación. Botón Mostrar barra de menús . Le permite acceder a los siguientes botones y menús: Menú Archivo Botón Reunirse ahora Menú Herramientas Menú Ayuda Botón de alternancia Mostrar barra de menús. Muestra u oculta la barra de menú de la aplicación en la primera fila de la interfaz de usuario.
Número variable de filas: información que corresponde a la pestaña seleccionada	Si selecciona la pestaña Contactos , se muestra la siguiente información: Cuadro de búsqueda Buscar a alguien. Busca personas de su organización o del directorio de Skype Empresarial (si está disponible en ella). Fichas de la vista Contacto: Ficha Grupos . Agrupa y muestra sus contactos por sus favoritos, sus grupos personalizados y otros contactos. Ficha Estado. Agrupa y muestra sus contactos por su estado, como, por ejemplo, Conectado o Ausente, etc. Ficha Relaciones. Agrupa y muestra sus contactos por su relación de privacidad con usted, como, por ejemplo, Compañeros, Amigos y familiares, o Grupos de trabajo, entre otras opciones. Ficha Nuevo. Muestra las personas que le han agregado a sus listas de contacto. Botón Agregar un contacto, Crear un grupo y Personalizar la lista de contactos. Agrega contactos, crea grupos y define las opciones de visualización. Los detalles de contacto de cada persona incluyen el nombre, el estado y la funcionalidad del dispositivo (como, por ejemplo, Preparado para vídeo). Si selecciona la ficha Conversaciones, se muestra la siguiente información: Ficha de Todas las conversaciones. Muestra la información acerca de sus conversaciones actuales y pasadas. Botón de conversaciones Perdidas. Muestra sus conversaciones perdidas. Ficha Llamadas. Muestra su historial de llamadas. Todas las conversaciones y llamadas en el historial de llamadas. Si selecciona la ficha Teléfono, se muestra la siguiente información (si está disponible para su empresa): Cuadro de búsqueda Buscar una persona o una sala, o marcar un número. Busca a usuarios de su empresa o le da la opción de marcar un número de teléfono. Botones del Panel de marcado. Le permiten marcar un número de teléfono o volver a marcar el último número de teléfono, y realizar una llamada. Menú Ver las opciones de correo de voz. Muestra un menú que incluye los siguientes comandos: Llamar al correo de voz, Cambiar saludo y Configurar correo de voz. Todos sus correos de voz. Si selecciona la ficha Reuniones, se muestra la siguiente información: Botón Reunirse ahora. Inicia una reunión. Todas sus reuniones agrupadas por su fecha programada.
Última fila: información sobre su dispositivo principal	Menú Seleccionar el dispositivo principal. Muestra la información de audio y vídeo de su dispositivo principal.

Navegar usando el teclado

Puede usar Skype Empresarial con métodos abreviados de teclado. Para obtener más información, consulte Métodos abreviados de teclado de Skype Empresarial. Los siguientes son algunos métodos abreviados de teclado de uso frecuente para Skype Empresarial:

• Para avanzar por los elementos de la interfaz de usuario de Skype Empresarial, presione la tecla Tab o, para retroceder, presione Mayús+Tab.

• Para examinar la barra de menús o moverse entre pestañas, presione las teclas flecha derecha o flecha izquierda.

• Para desplazarse por los elementos de un panel de lista, presione las teclas de dirección arriba o abajo.

• Para seleccionar un elemento, presione Entrar. Para cerrar un cuadro de diálogo o desplazar hacia atrás el enfoque, presione Esc.

• Para mostrar u ocultar la barra de menús en la fila superior de la ventana principal de Skype Empresarial, presione Alt. Hay cuatro menús en la barra de menús: Archivo (Alt+F), Reunirse ahora (Alt+M), Herramientas (Alt+T) y Ayuda (Alt+H). Para abrir los elementos del menú, presione primero el acceso directo del menú y, después, la letra (subrayada) del elemento de menú. Por ejemplo, para abrir el elemento de menú Opciones en el menú Herramientas , presione Alt+T, O.

• Para abrir cada pestaña en la ventana principal:

  • Presione Ctrl+1 para abrir la pestaña Contactos .
  • Presione Ctrl+2 para abrir la pestaña Salones de chat .
  • Presione Ctrl+3 para abrir la pestaña Conversaciones .
  • Presione Ctrl+4 para abrir la pestaña Teléfono .
  • Presione Ctrl+5 para abrir la pestaña Reuniones .

• Para empezar a comunicarse con un contacto, en la lista Contactos , presione la tecla de dirección arriba o abajo varias veces hasta que oiga el contacto y, después, presione Entrar para abrir el menú de opciones. Presione la tecla TAB para desplazarse por el menú. Para seleccionar una opción, presione Entrar.

Consideraciones especiales para Skype Empresarial

Cambiar tamaño del texto de mensaje instantáneo

Si desea cambiar el tamaño del texto que se muestra en las conversaciones, realice los pasos siguientes:

1. En una ventana de conversación, presione la tecla Tab hasta que oiga "Botón Más opciones" y, después, presione Entrar. Se abrirá el menú Más opciones .

2. Para seleccionar el elemento de menú Tamaño de visualización del texto de mi, presione T.

3. Para seleccionar el tamaño de visualización del texto que quiera usar, use la tecla de flecha abajo hasta que oiga el tamaño que quiera y, después, presione Entrar.

   Nota

   Esto cambia el tamaño del texto en la pantalla, pero no el tamaño del texto en el mensaje que se envía.

   Recomendación

   Para volver a colocar rápidamente el foco en el área de entrada de mi, presione Ctrl+Mayús+M.

Ajustar el volumen del lector de pantalla al iniciar o recibir una llamada

Si tienes controles de audio Dolby en el equipo, es posible que observes que el volumen de la respuesta audible del lector de pantalla disminuye al iniciar o recibir una llamada con Skype Empresarial. Este es un problema conocido al que se le está buscando una solución en Windows 10 para todos los fabricantes de dispositivos de audio. Sin embargo, hasta que se haya implementado para todos los dispositivos, puede eliminar esta reducción del volumen mediante uno de los dos siguientes métodos:

• Conectar altavoces externos USB. Los altavoces que no se conectan por USB utilizan el audio integrado del dispositivo con el controlador Dolby. Conecte altavoces externos USB al dispositivo en lugar de usar los altavoces integrados del dispositivo o altavoces conectados en la salida de auriculares.

• Deshabilitar la característica Dolby del controlador de audio. Para acceder a la característica Dolby, siga estos pasos:

  1. En Windows 10, presione la tecla del logotipo de Windows+I para abrir Configuración y escriba sonido. Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Sonido" y presione Entrar.
  2. En el cuadro de diálogo Configuración de sonido, presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga el dispositivo de audio actual y, después, presione Alt+P para abrir propiedades.
  3. Para abrir la pestaña Dolby , presione la tecla Tab hasta que oiga "Dolby" y, después, presione la tecla flecha derecha hasta que oiga lo siguiente: "Seleccionado, pestaña Dolby".

Activar el modo de teletipo (TTY) en Skype Empresarial.

Si usa un dispositivo de teletipo (TTY), para activar el modo TTY en Skype Empresarial, siga estos pasos:

1. En Skype Empresarial, para abrir el elemento de menú Opciones en el menú Herramientas, presione Alt+T+O. Oirá lo siguiente: "Skype Empresarial, Opciones".
2. Presione la tecla flecha abajo hasta que oiga "Elemento de pestaña Teléfonos" y, después, presione la tecla Tab hasta que oiga lo siguiente: "Desactivada, activar casilla TTY".
3. Para activar el modo TTY, presione la barra espaciadora. Oirá lo siguiente: "Activado".

Utilizar Skype Empresarial con reconocimiento de voz

Las herramientas de reconocimiento de voz son útiles para personas con movilidad limitada y que necesitan usar comandos de voz (en lugar del teclado o el mouse) para operar productos de Microsoft, incluidos Skype Empresarial.

Puede usar herramientas de reconocimiento de voz de terceros o la función denominada Reconocimiento de voz que se incluye con el sistema operativo Windows. Para habilitar reconocimiento de voz en el equipo, consulte Usar reconocimiento de voz.

Vea también

Usar un lector de pantalla para realizar o recibir una llamada en Skype Empresarial

Usar un lector de pantalla para compartir la pantalla en Skype Empresarial

Métodos abreviados de teclado para Skype Empresarial

Tareas básicas al usar un lector de pantalla con Skype Empresarial

Configure su dispositivo para que funcione con accesibilidad en Microsoft 365

Hacer más accesible la reunión con Skype Empresarial