Jailbreak/detección de raíz en Microsoft Authenticator

A partir de febrero de 2026, presentaremos jailbreak/detección raíz para las cuentas profesionales o educativas en Microsoft Authenticator. Este cambio mejora la seguridad al impedir que las cuentas profesionales o educativas de Authenticator funcionen en dispositivos con jailbreak o rooting. 

Si Microsoft Authenticator detecta que su dispositivo tiene jailbreak o rooting, se borrarán todas las cuentas profesionales o educativas existentes para proteger su organización.

Nota

Esta característica no requiere control ni configuración de administrador de TI, y las cuentas personales no se ven afectadas.

¿Qué significa "Su dispositivo tiene raíz" en Authenticator?

Si tiene un dispositivo con jailbreak o rooting, verá un error durante cualquier operación interactiva que implique una cuenta profesional o educativa en Microsoft Authenticator.

La implementación se producirá en tres fases y finalizará en julio de 2026:

  • Modo de advertencia: Si tienes un dispositivo con jailbreak/rooting, verás una advertencia de que el dispositivo tiene jailbreak/rooting y que "Finalmente no podrás agregar o usar tus cuentas profesionales o educativas".

    Captura de pantalla que muestra un mensaje de advertencia con raíz en un dispositivo en Microsoft Authenticator.

    Captura de pantalla que muestra un mensaje de advertencia con raíz en un dispositivo en Microsoft Authenticator.

  • Modo de bloqueo: Si tiene un dispositivo con jailbreak/root, verá una advertencia que indica que su dispositivo tiene jailbreak/rooting y que "Ya no puede agregar o usar una cuenta profesional o educativa".

    Captura de pantalla que muestra un mensaje de advertencia con raíz en un dispositivo en Microsoft Authenticator.

    Captura de pantalla que muestra un mensaje de advertencia con raíz en un dispositivo en Microsoft Authenticator.

  • Modo de borrado: verá una advertencia que indica que su dispositivo tiene jailbreak/rooting y que "Se han quitado sus cuentas profesionales o educativas".

    Captura de pantalla que muestra un mensaje de advertencia con raíz en un dispositivo en Microsoft Authenticator.

    Captura de pantalla que muestra un mensaje de advertencia con raíz en un dispositivo en Microsoft Authenticator.

Más información

Lee esta entrada de blog en inglés sobre ¿Qué significa jailbreak o rooting?

¿Necesitas más ayuda?

Para obtener ayuda para eliminar jailbreak o modificaciones arraigadas, o sobre cómo asegurar el inicio de sesión continuo, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su organización.