No se pueden abrir datos adjuntos de correo electrónico en OneDrive para Android

Se aplica a
OneDrive para la Empresa

Algunos clientes no pueden abrir datos adjuntos de correo electrónico en la aplicación móvil de OneDrive para Android debido a que necesitan acceso. Además, algunos archivos PDF no se abrirán debido a que necesitan permiso.

Cómo corregir el mensaje de error "Para leer archivos desde el dispositivo, vaya a la configuración del dispositivo y conceda acceso a OneDrive al almacenamiento del dispositivo"

  1. En el dispositivo Android, vaya aAdministrador>de permisos de Configuración>Files y Multimedia.
  2. Seleccione OneDrive en la lista de aplicaciones y elija Denegar.
  3. Volver a OneDrive y vuelve a abrir el archivo.
  4. En el símbolo del sistema, selecciona Permitir o Habilitar permisos.

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