Síntomas
En un entorno de Skype Empresarial Server 2015, no puede ejecutar el cmdlet Import-CsRgsConfiguration para importar los datos de configuración del grupo de respuesta que se exportaron anteriormente mediante el cmdlet Export-CsRgsConfiguration. Este problema se produce en los dos escenarios siguientes:
- Forzar la eliminación de las colas que usa el flujo de trabajo mediante el cmdlet Remove-CsRgsQueue -Force .
- Establezca el flujo de trabajo de RGS en inactivo y configúrelo para "Administrado".
Causa
Al quitar las colas, los flujos de trabajo que usan estas colas pasan a estar inactivos y Skype Empresarial Server no pueden encontrar las colas a las que hacen referencia estos flujos de trabajo inactivos. Por lo tanto, se produce un error en el cmdlet de importación.
Resolución
Para corregir este problema, instale la actualización acumulativa 6.0.9319.537 de enero de 2019 para Skype Empresarial Server 2015, Componentes principales.