Subinforme de detalles de llamada de QoE muestra un tipo de conexión de autor de llamada o destinatario incorrecto en Skype Empresarial Server 2015

Se aplica a
Skype for Business Server 2015

Síntomas

En un entorno de Skype Empresarial Server 2015, puede realizar correctamente una llamada telefónica con otro Skype Empresarial usuario mediante su teléfono móvil en una red móvil. A continuación, abra los detalles de esta sesión en el informe Actividad de usuario. Es posible que observe que el tipo de conexión del autor de la llamada se muestra como Túnel (VPN) en lugar de MobileBB (banda ancha móvil) en el subinforme detallado de llamadas de QoE (que forma parte del informe de calidad de medios).

Causa

Este problema se produce porque se intercambia el tipo de conexión de MobileBB y túnel.

Resolución

Para corregir este problema, instale la actualización acumulativa 6.0.9319.537 de enero de 2019 para Skype Empresarial Server 2015, Componentes principales.

Nota Después de instalar esta actualización, debe volver a ejecutar el asistente de implementación para actualizar la base de datos de informes de supervisión.