Síntomas
En un entorno de Microsoft Skype Empresarial Server 2019 o Skype Empresarial Server 2015, debe usar una aplicación de centro de llamadas de terceros Clarity Connect que se basa en UCWA y los agentes inician sesión en el agente de claridad. Debido a la excepción siguiente UCWA, w3wp.exe bloqueos y los agentes cierran la sesión. Esto causa las desconexiones de las llamadas de audio.
Nombre de registro: Aplicación
Fuente: .NET Runtime
Fecha: DateTime
Id. de evento: 1026
Categoría de tarea: Ninguno
Nivel: Error
Palabras clave: Clásico
Usuario: N/D
Equipo: NombreEquipo
Descripción:
Aplicación: w3wp.exe
Versión del marco de trabajo: v4.0.30319
Descripción: El proceso se finalizó debido a una excepción no controlada.
Resolución
Para solucionar este problema, instale una para las siguientes actualizaciones:
- La actualización acumulativa de septiembre de 2020 7.0.2046.244 para Skype Empresarial Server 2019 y Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- La actualización acumulativa de julio de 2019 6.0.9319.559 para Skype Empresarial Server 2015, Servidor de componentes web.
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