La característica Llamarme al de Skype Empresarial proporciona una forma para que los usuarios se unan a la parte de audio de una conferencia con un teléfono móvil o una línea fija.
La primera vez que intente unirse a una reunión a través de Skype Empresarial, verá el cuadro de diálogo J oin Meeting Audio:
La primera opción, Usar Skype Empresarial, se selecciona de forma predeterminada. Pero si desea que Skype Empresarial le llamen a la hora de la reunión, puede seleccionar esa opción, proporcionar un número de teléfono y esperar la llamada de su próxima reunión.
Llamarme al
Con la característica Llamarme al, puede agregar un número sobre la marcha o seleccionar uno almacenado. Si desea agregar varios números, puede hacerlo en cualquier momento a través de la página Opciones de teléfonos.
Antes de empezar, haga clic en 
> de Engranaje deReuniones de Skype y haga clic en Antes de unirme a las reuniones, pregúnteme qué dispositivo de audio quiero usar.
Agregar un número justo antes de la reunión
- Cuando se muestre el cuadro de diálogo Unirse al audio de la reunión, haga clic en Llamarme al.
- Haga clic en la flecha>Nuevo número.
- Escriba su número de teléfono y haga clic en Aceptar.
Para obtener más información sobre los formatos de número, consulte Editar número de teléfono.
Agregar una lista de números
- Haga clic en >de engranaje Teléfonos.
- Haga clic en el botón del número de teléfono que desea agregar o actualizar. Las opciones son Teléfono móvil, Teléfono particular y Otro teléfono. (No puede actualizar su número de teléfono del trabajo porque se lo ha asignado el administrador).
- Haga clic en Aceptar.
Elegir entre una lista de números
- Cuando se muestre el cuadro de diálogo Unirse al audio de la reunión, haga clic en Llamarme al.
- Haga clic en la flecha y seleccione el número que desea usar.
- Haga clic en Aceptar.
Audio
La característica Llamarme a funciona muy bien siempre y cuando la use de la manera en que estaba previsto: haciendo que Lync Server llame a un número de teléfono RTC. Sin embargo, puede experimentar una experiencia menos que óptima si pide a Lync Server que le llame a un punto de conexión habilitado para Lync (por ejemplo, un teléfono en una sala de conferencias). Este es el problema que se puede tener, así como dos formas de solucionar el problema.
Para empezar, esto es lo que ocurre cuando proporciona la característica Llamarme a con el número de teléfono de un teléfono habilitado para Lync. Suponga que Ken Myer intenta unirse a una reunión haciendo que Lync Server le llame al 1-206-555-1219, un número de teléfono habilitado para Lync Server. Ken se conectará inicialmente a la reunión, pero después de unos pocos segundos Lync mostrará el mensaje La llamada no se ha completado o ha finalizado, y Parecerá que Ken se ha retirado de la reunión:
Sin embargo, observe que existe una discrepancia dentro de la ventana de conversación de Lync. Ken Myer es el único nombre que aparece bajo el encabezado Participantes . Sin embargo, si mira en la barra de título de la ventana, verá que la conferencia contiene un total de cuatro participantes.
Del mismo modo, si busca en la ventana de conversación de cualquiera de los demás participantes de la conferencia, no verá que Ken Myer aparezca en ninguna parte:
Sin embargo, al mismo tiempo, Ken Myer podrá participar en la parte de audio de la llamada con su teléfono habilitado para Lync. La característica Llamarme al ha funcionado, pero la experiencia del usuario es menos que óptima.
Hay al menos dos formas de solucionar este problema. Si ya se ha unido a una conferencia de esta manera (como hizo Ken Myer), por lo general puede resolver el problema participando en una modalidad diferente. Por ejemplo, si envía un mensaje instantáneo, la ventana de conversación mostrará ahora todos los participantes de la conferencia, incluido usted:
En este punto, debería poder participar en la reunión de la manera esperada.
Como alternativa, puede evitar este problema por completo cambiando la forma en que se une a la reunión. Si necesita que Lync Server llame a un teléfono habilitado para Lync Server, debe unirse a la reunión sin una conexión de audio. Para ello, haga clic en No unirse al audio cuando se muestra el cuadro de diálogo Unirse al audio de la reunión:
Después de conectarse correctamente a la reunión, ahora también puede "invitar" al teléfono habilitado para Lync Server para unirse a la reunión. Para ello, coloque el mouse sobre el icono de People y, a continuación, haga clic en Invitar a más People:
Aparecerá el cuadro de diálogo Enviar un mensaje instantáneo . Ignore el título del cuadro de diálogo (en realidad no va a enviar un mensaje instantáneo) y escriba el número de teléfono del teléfono habilitado para Lync:
Después de hacer clic en Aceptar, Lync Server llamará al número especificado en el cuadro de diálogo. Cuando se realiza la conexión, tendrá capacidades de audio completas a través del teléfono habilitado para Lync y podrá ver e interactuar con la lista de conferencia completa.
Invitar a otra persona a llamar a la reunión
Imaginemos que necesita que otra persona se una a la reunión. Aunque dicha persona no estuviera incluida en la invitación original a la reunión, puede invitarla a unirse de todas formas.
- Durante la Skype Empresarial reunión, haga clic en el icono mi (
) para abrir la ventana de mensajería instantánea. - Haga clic en Invitar más personas.
- Escriba un nombre o un número de teléfono o elija a alguien de su lista de contactos.
- Haga clic en Aceptar.