Ha recibido un mensaje de error relacionado con la voz en Lync 2010. Para obtener ayuda sobre cómo resolver el problema, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico. Para obtener información sobre cómo solucionar problemas de mensajes de error relacionados con la voz, consulte Errores de audio y vídeo.
Si recibe un mensaje de error al realizar una llamada de voz en Lync, haga lo siguiente:
- Asegúrate de que la conexión a Internet esté en línea y funcione correctamente.
- Comprueba el número o contacto con el que intentas contactar; asegúrate de que el número o la dirección se escriban correctamente.
- Envíe un mensaje instantáneo o un correo electrónico para confirmar que el destinatario de la llamada puede recibir llamadas.
Nota
Las llamadas de voz pueden desconectarse temporalmente si su equipo o red experimenta problemas de conectividad intermitentes.