Este artículo se aplica a Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 para todas las regiones.
Síntomas
Supongamos que tiene un rol de "Administrador de tecnologías de la información" en Microsoft Dynamics AX for Retail 2012. Sin embargo, no tiene el rol de administrador. Cuando intenta abrir el formulario Departamento (el formulario OMOperatingUnit) desde el formulario Organizaciones internas , recibe el siguiente mensaje de error:
Nota
No se puede seleccionar un registro en el canal comercial (RetailChannelTable). Tipo de canal: Tienda minorista, 0. La base de datos SQL ha emitido un error.
Resolución
Información de la revisión
Microsoft ofrece una revisión compatible. En la parte superior de este artículo de Knowledge Base hay una sección "Descarga de revisión disponible". Si encuentra problemas para descargar o instalar esta revisión, o si tiene alguna otra pregunta sobre soporte técnico, póngase en contacto con su socio o, si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx También puede ponerse en contacto por teléfono con el soporte técnico de Microsoft Dynamics mediante estos vínculos, para números de teléfono específicos de cada país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios web de Microsoft:
Socios
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm En casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte técnico a cualquier pregunta y problema de soporte técnico adicional que no guarde relación con la actualización en cuestión.
Información de instalación
Si tiene personalizaciones para uno o varios de los métodos o las tablas afectadas por esta revisión, debe seguir estos pasos:
- Revise los cambios que están documentados en el archivo .xpo.
- Aplique estos cambios en un entorno de prueba antes de aplicar la revisión en un entorno de producción.
Para obtener más información acerca de cómo instalar esta revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
893082 Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics AX
Requisitos previos
Debe tener instalado Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 para aplicar esta revisión.
Requisito de reinicio
Debe reiniciar el servicio Servidor de objetos de aplicaciones (AOS) después de aplicar la revisión.
Información de archivo
La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla, u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | No aplicable | 60,280 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axupdate.exe | No es aplicable | 60,264 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Dynamicsax2012-kb2724897-extensions.axmodel | 6.1.1108.1256 | 224,552 | 10 de julio de 2012 | 04:13 | No aplicable |
| Dynamicsax2012-kb2724897-foundation.axmodel | 6.0.1108.1256 | 251,176 | 10 de julio de 2012 | 04:13 | No es aplicable |
| Dynamicsax2012-kb2736511-extensions.axmodel | 6.1.1108.1626 | 18,712 | 20 de julio de 2012 | 18:12 | No aplicable |
| Dynamicsax2012-kb2736511-fpplabels.axmodel | 6.0.1108.1626 | 186,648 | 20 de julio de 2012 | 18:12 | No es aplicable |
| Axsetupsp.exe | 6.0.1108.1288 | 1,378,536 | 10 de julio de 2012 | 04:13 | x86 |
| Axutillib.dll | 6.0.1108.806 | 821,480 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.0.888.436 | 35,752 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 382,848 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 378,752 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 407,424 | 22 de mayo de 2012 | 1,809 | x86 |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
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