Síntomas
Supongamos que tiene un equipo que ejecuta Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1. Cuando un servicio del equipo suplanta a un usuario y luego llama a SetDefaultPrinter para establecer una impresora predeterminada, descubre que la impresora predeterminada está establecida en una impresora incorrecta en lugar de la esperada.
Causa
Este problema se produce porque cuando el usuario suplantado llama a SetDefaultPrinter para establecer una impresora predeterminada, algunos valores del Registro pueden establecerse en el perfil de usuario incorrecto. Estos valores se establecerán en el perfil de la cuenta de servicio en lugar de en el perfil del usuario suplantado.
Resolución
Para resolver este problema en Windows RT 8.1, Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2955164.
Para resolver este problema en Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1, instale la revisión que se describe en este artículo.
Información de actualización para Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener este paquete acumulativo de actualizaciones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2955164 paquete acumulativo de actualizaciones de Windows RT 8.1, Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2: mayo de 2014
Información de la revisión
Microsoft ofrece una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión únicamente a los sistemas que experimenten este problema específico.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al soporte técnico y al servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.
Nota: si se producen más problemas o necesita alguna solución, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos habituales de soporte técnico a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no estén relacionados con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de soporte técnico y de atención al cliente de Microsoft, así como información acerca de cómo crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, se debe a que no hay una revisión disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta corrección, debe ejecutar Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1. Para obtener más información acerca de cómo obtener un Service Pack para Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932 Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2
Información de Registro
Para utilizar la actualización de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el Registro.
Requisito de reinicio
No es necesario que reinicie el equipo una vez aplicada esta actualización.
Información de reemplazo de actualización
Esta actualización no sustituye a ninguna actualización publicada previamente.
Información del archivo
La versión global de esta actualización instala archivos que tienen los atributos de archivo que se enumeran en las siguientes tablas. La fecha y la hora de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos se muestran en el equipo local en horario local con la configuración actual del horario de verano (DST). Además, las fechas y horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos
Notas de informaciónsobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las revisiones de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones de la página Solicitud de revisión figuran para ambos sistemas operativos. Para solicitar la revisión que se aplica a uno o a ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece enumerada bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere a" en los artículos para determinar el sistema operativo al que se aplica cada revisión.
Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y tipo de servicio (LDR, GDR) específicos se pueden identificar consultando los números de versión de los archivos, recogidos en la siguiente tabla:
Versión Producto Hito Rama de servicio 6.1.760
1.22xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2 SP1 LDR Los tipos de servicio GDR contienen solo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos generalizados. Los tipos de servicio LDR contienen revisiones, además de las correcciones de amplia distribución.
Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) que se instalan para cada entorno se enumeran por separado en la sección "Información sobre archivos adicionales para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". Los archivos MUM y MANIFEST, así como los del catálogo de seguridad asociado (.cat), son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad (atributos no enumerados) presentan una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones compatibles de Windows 7 SP1 basadas en x86
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Winspool.drv | 6.1.7601.22586 | 320,512 | 31 de enero de 2014 | 02:01 | No aplicable |
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Winspool.drv | 6.1.7601.22586 | 442,880 | 31 de enero de 2014 | 02:42 | No aplicable |
| Winspool.drv | 6.1.7601.22586 | 320,512 | 31 de enero de 2014 | 02:01 | No aplicable |
Para todas las versiones basadas en IA64 compatibles de Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Winspool.drv | 6.1.7601.22586 | 863,744 | 31 de enero de 2014 | 01:47 | No aplicable |
| Winspool.drv | 6.1.7601.22586 | 320,512 | 31 de enero de 2014 | 02:01 | No aplicable |
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Información adicional sobre archivos
Información adicional sobre archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles de Windows 7 SP1 basadas en x86
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | X86_b9be03775b174dcbd9a357e88c5df192_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_d4e57e451da08e94.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 711 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:19 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-p.. ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_9575354790449c1a.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 2,770 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 02:34 |
| Plataforma | No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | Amd64_2f751eea09800b0fdfaa3a19b2746660_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_ed2edb63ccede8e3.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 715 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:19 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_b9be03775b174dcbd9a357e88c5df192_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_310419c8d5fdffca.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 713 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:19 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_e54176687630f48002d388b399aef792_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_a41deea634a8b241.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1.070 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:19 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Amd64_microsoft-windows-p.. ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_f193d0cb48a20d50.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 2,774 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 03:12 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-p.. ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_9575354790449c1a.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 2,770 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 02:34 |
| Plataforma | No aplicable |
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA64 compatibles de Windows 7 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1
| Propiedad del archivo | Valor |
|---|---|
| Nombre de archivo | Ia64_6d10e03d1e263fd57ee926acb9dc5d55_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_72a696281488ce23.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 1.068 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 06:19 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | Ia64_microsoft-windows-p.. ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_9576d93d9042a516.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 2,772 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 02:18 |
| Plataforma | No aplicable |
| Nombre de archivo | X86_microsoft-windows-p.. ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_9575354790449c1a.manifest |
| Versión de archivo | No aplicable |
| Tamaño de archivo | 2,770 |
| Fecha (UTC) | 31 de enero de 2014 |
| Hora (UTC) | 02:34 |
| Plataforma | No aplicable |