Síntomas
En un entorno que tiene implementado Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM), los usuarios no pueden usar la consola MBAM para recuperar la clave de recuperación de BitLocker para recuperar un volumen de disco cifrado.
Causa
MBAM usa un identificador de volumen único como identificador de cada volumen de disco para almacenar las claves de recuperación de BitLocker. Sin embargo, si los procedimientos de creación de imágenes se realizan incorrectamente, es posible que los identificadores de volumen no sean únicos en algunos casos. Cuando se produce este problema, faltan las claves de recuperación de BitLocker para algunos volúmenes de disco en la base de datos de recuperación de MBAM.
Información de la actualización
Cómo obtener esta actualización
Esta actualización está disponible en el sitio web de Microsoft Update.
Requisitos previos
No hay requisitos previos.
Requisito de reinicio
Quizás tenga que reiniciar el equipo una vez aplicada esta actualización.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".