Síntomas
Después de ejecutar una restauración del sistema a un punto de restauración anterior en un dispositivo que ejecuta Windows 10 o una versión posterior de Windows, algunas aplicaciones de Windows que usan el formato MSIX de paquete de aplicación Windows pueden experimentar cualquiera de los siguientes síntomas temporales:
Nota También pueden producirse otros síntomas que no se enumeran aquí.
- Se muestra un mensaje de error "Esta aplicación no se puede abrir" en lugar de iniciar la aplicación.
- La aplicación podría tener varias entradas en el menú Inicio.
- Es posible que una aplicación no responda al intentar iniciarla.
- Puede producirse un error de E/S, seguido de que la aplicación no responda y, a continuación, la aplicación se bloquee.
- Si intentas iniciar la aplicación de nuevo, la aplicación ahora se ejecuta.
Algunas aplicaciones de Microsoft que se sabe que experimentan este problema incluyen las siguientes:
- Bloc de notas
- Pintura
- Office
- Cortana
- Terminal
Nota Esta lista de aplicaciones no es una lista completa. Cualquier aplicación Windows que use el formato de paquete de la aplicación Windows MSIX puede experimentar este problema.
Solución alternativa
Para solucionar este problema, siga uno de estos procedimientos
- Intenta iniciar la aplicación de nuevo.
- Intenta reinstalar la aplicación desde la Microsoft Store.
- Prueba a reinstalar la aplicación desde el origen original desde el que se instaló por primera vez.
- Intente ejecutar Windows Update.
Para obtener más información acerca de la reparación de aplicaciones y programas en Windows, consulte aquí.