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Garantía de hardware limitada de Microsoft
Garantía de hardware limitada de Microsoft
Surface, Xbox, Windows 365 Link, accesorios de PC, HoloLens y Azure Kinect DK en Puerto Rico:
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 1 de mayo de 2023 y el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive | Descargar | |
| El 30 de abril de 2023 o antes | Descargar | |
| Español | El 1 de octubre de 2024 o después | Descargar |
| Entre el 21 de septiembre de 2023 y el 30 de septiembre de 2024, ambos inclusive | Descargar | |
| Entre el 1 de mayo de 2023 y el 20 de septiembre de 2023, ambos inclusive | Descargar | |
| El 30 de abril de 2023 o antes | Descargar |
Mando Xbox incluido en el paquete de Xbox Edition de Meta Quest 3S en Estados Unidos:
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
| Español | Descargar |
Términos y condiciones del plan de protección
Surface (consumidor), Xbox y accesorios (a partir de mayo de 2026)
Términos y condiciones de Microsoft Complete para Surface, Xbox y accesorios
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | El 1 de mayo de 2026 o después | Descargar |
| Español | El 1 de mayo de 2026 o después | Descargar |
Surface (Business, Enterprise y Education), Windows W365, accesorios (a partir de abril de 2026)
Términos y condiciones del servicio de hardware Microsoft Extended/Plus, Windows 365 Link y accesorios
Nota
Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Español | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
Términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas/Plus, Windows 365 Link y accesorios
Nota
Microsoft Complete para Empresas Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones de Microsoft Complete para empresas.
| Idioma | Fecha de compra | Vínculo de descarga |
|---|---|---|
| Inglés | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
| Español | El 1 de abril de 2026 o después | Descargar |
Términos y condiciones de los servicios
Términos de servicio a Dispositivos Microsoft
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
Directiva de posicionamiento (v1) y exención de responsabilidades frente a terceros de Surface Hub
| Idioma | Vínculo de descarga |
|---|---|
| Inglés | Descargar |
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