Términos & condiciones del plan de garantía y protección: Taiwán

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Garantía de hardware limitada de Microsoft

Garantía de hardware limitada de Microsoft

La garantía de hardware limitada de Microsoft se aplica a los dispositivos Surface, a la Xbox, a los accesorios de PC y a HoloLens en Taiwán.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 1 de octubre de 2024 o después Descargar
El 30 de septiembre de 2024 o antes Descargar

Términos y condiciones del plan de protección

Surface (consumidor) (a partir de mayo de 2026)

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 1 de mayo de 2026 o después Descargar

Surface (consumidor)

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 1 de junio de 2023 o después Descargar
El 11 de febrero de 2022 o luego y el 31 de mayo de 2023 o antes Descargar
Entre el 3 de enero de 2020 y el 10 de febrero de 2022, ambos inclusive Descargar

Surface (Empresas, grandes empresas y educación) (a partir de abril de 2026)

Términos y condiciones del Servicio de hardware de Microsoft Extended/Plus

Nota

Servicio de hardware extendido de Microsoft Plus es específico del plan si se agregan los Servicios adicionales opcionales en el momento del pago. Sin los servicios adicionales opcionales, se aplican los términos y condiciones del Servicio de hardware extendido de Microsoft.

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) El 1 de abril de 2026 o después Descargar

Surface (empresas, grandes empresas y educación)

Términos y condiciones del plan de Servicio de hardware Plus de Microsoft Extended

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) A partir del 21 de septiembre de 2023 Descargar
El 1 de abril de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar

Términos y condiciones del plan de servicio de hardware Microsoft Extended

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) A partir del 21 de septiembre de 2023 Descargar
El 1 de abril de 2023 o después
(Dispositivos aplicables: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio)
Descargar

Surface Hub

Plan de servicio de hardware de Microsoft Extended para Surface Hub

Idioma Fecha de compra Vínculo de descarga
Chino (tradicional) Comprado el 1 de junio de 2023 o después Descargar
Comprado entre el 21 de diciembre de 2021 y el 31 de mayo de 2023, ambos inclusive Descargar
Comprado entre el 1 de diciembre de 2020 y el 20 de diciembre de 2021, ambos inclusive Descargar

Términos y condiciones de los servicios

Términos de servicio a Dispositivos Microsoft

Idioma Vínculo de descarga
Chino (tradicional) Descargar

Términos y condiciones de los servicios de Exchange avanzado

Idioma Vínculo de descarga
Chino (tradicional) Descargar

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