Hoja de datos del ciclo de vida de Windows

Última actualización: mayo de 2017

Cada producto de Windows tiene un ciclo de vida. El ciclo de vida comienza cuando se lanza un producto y termina cuando ya no recibe soporte técnico. Conocer las fechas clave de este ciclo de vida te permite tomar decisiones con arreglo a esta información acerca de cuándo actualizar o hacer otros cambios en el software.

Fin de soporte se refiere a la fecha en que Microsoft dejará de proporcionar revisiones automáticas, actualizaciones o asistencia técnica online. Este es el momento en que debes asegurarte de que tienes el último Service Pack o actualización disponible instalado. Sin el Soporte técnico de Microsoft, ya no recibirás actualizaciones de seguridad que puedan ayudarte a proteger el equipo de virus perjudiciales, spyware y otro software malintencionado, que pueden robar tu información personal. Para obtener más información, ve a la página sobre ciclo de vida de Microsoft.

Las versiones anteriores de Windows, incluidos Windows 7 y Windows 8.1, tienen compatibilidad limitada cuando se ejecutan en procesadores y conjuntos de chips nuevos de fabricantes, como Intel, AMD, NVidia y Qualcomm. Para obtener más información, consulta las Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida de Microsoft. Es posible que un dispositivo no pueda ejecutar versiones anteriores de Windows si el hardware del dispositivo no es compatible, faltan controladores actualizados o se encuentra fuera del período de soporte del fabricante de equipos originales ("OEM").

* El soporte técnico para Windows 7 RTM sin Service Packs finalizó el 9 de abril de 2013. Asegúrate de instalar Windows 7 Service Pack 1 hoy mismo para seguir recibiendo soporte técnico y actualizaciones.

** Se aplica a las ediciones Windows 10 Home, Home, Pro y Enterprise. Las ediciones Windows 10 Mobile y Mobile Enterprise no tienen ningún período de soporte extendido. Todas las ediciones de Windows 10 se administran mediante el modelo Windows como servicio (WaaS): las actualizaciones son acumulativas, de modo que cada una se basa en todas las anteriores. Un dispositivo debe instalar la actualización más reciente para que siga siendo compatible. Las actualizaciones pueden incluir nuevas características, revisiones (relacionadas o no con la seguridad) o una combinación de ambas. No todas las características de una actualización funcionarán en todos los dispositivos. Un dispositivo podría no recibir actualizaciones si el hardware del dispositivo no es compatible, faltan controladores actualizados o se encuentra fuera del período de soporte del fabricante de equipos originales ("OEM"). La disponibilidad de las actualizaciones puede variar por país, región, conectividad de red, operador móvil (como en el caso de los dispositivos compatibles con la red de telefonía móvil) o las funcionalidades del hardware (incluido, por ejemplo, el espacio disponible en disco), entre otras cosas. Para obtener más información, consulta las Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida de Microsoft. Para obtener las últimas versiones de Windows 10, consulta la página Información sobre las versiones de Windows 10.

Finalización del soporte: preguntas y respuestas

Fin de ventas se refiere a la fecha en que una versión determinada de Windows se deja de enviar a los distribuidores o a los fabricantes de equipos originales (OEM). Algunos ejemplos de fabricantes de equipos originales son Dell y Toshiba, fabricantes de equipos que a menudo llevan preinstalado el software de Windows.

En esta tabla se indican las fechas de fin de ventas de sistemas operativos Windows específicos.

* Conviene tener en cuenta que cuando un producto de software que se vende al por menor alcance la fecha de fin de ventas, podrá seguir comprándose a los fabricantes de equipos originales (la empresa que fabricó el equipo) hasta que se alcance la fecha de fin de ventas de equipos con Windows preinstalado.

** Se aplica a las ediciones Windows 10 Home, Pro, Education y Enterprise. 

Fin de ventas: preguntas y respuestas

Windows 10: Windows 10 se ha diseñado como un servicio en el que es necesario realizar actualizaciones de características unas cuantas veces al año. Para la mayoría de los consumidores, las actualizaciones de características y de calidad se entregan de manera automática en función de la configuración definida en Windows Update. Según la directiva, los dispositivos deben instalar la actualización de características más reciente en un período de gracia de 60 días a partir de su lanzamiento para seguir reuniendo los requisitos del mantenimiento mensual con actualizaciones de seguridad y otras de calidad. 

Windows Vista, Windows 7 y Windows 8: las actualizaciones y los Service Packs forman parte del proceso de mantener actualizados Windows 7 y Windows 8. Los Service Pack combinan las últimas actualizaciones y revisiones en un paquete o descarga. Los Service Pack incluyen mejoras de rendimiento y seguridad, así como soporte técnico para nuevos tipos de hardware. Para instalar el Service Pack más reciente para Windows 7, o para instalar la última actualización de Windows 8, visita el Centro de Service Pack.

** Se aplica a las ediciones Windows 10 Home, Pro, Education y Enterprise. Las ediciones Windows 10 Mobile y Mobile Enterprise no tienen ningún período de soporte extendido. Todas las ediciones de Windows 10 se administran mediante el modelo Windows como servicio (WaaS): las actualizaciones son acumulativas, de modo que cada una se basa en todas las anteriores. Un dispositivo debe instalar la actualización más reciente para que siga siendo compatible. Las actualizaciones pueden incluir nuevas características, revisiones (relacionadas o no con la seguridad) o una combinación de ambas. No todas las características de una actualización funcionarán en todos los dispositivos. Un dispositivo podría no recibir actualizaciones si el hardware del dispositivo no es compatible, faltan controladores actualizados o se encuentra fuera del período de soporte del fabricante de equipos originales ("OEM"). La disponibilidad de las actualizaciones puede variar por país, región, conectividad de red, operador móvil (como en el caso de los dispositivos compatibles con la red de telefonía móvil) o las funcionalidades del hardware (incluido, por ejemplo, el espacio disponible en disco), entre otras cosas. Para obtener más información, consulta las Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida de Microsoft. Para obtener las últimas versiones de Windows 10, consulta Información sobre las versiones de Windows 10.

Actualizaciones y Service Packs: preguntas y respuestas

Para usar versiones anteriores del software de Windows en los equipos que tienen instaladas versiones más nuevas, los particulares pueden obtener una licencia con derechos para cambiar a una versión anterior. Estos derechos para cambiar a una versión anterior variarán en función de cómo se haya adquirido el software: a través de una licencia por volumen, un fabricante de equipos originales (OEM) o un producto empaquetado completo (FPP). Para obtener más información sobre estos derechos, lee el documento de licencias con derechos para cambiar a una versión anterior. Las versiones anteriores de Windows, incluidos Windows 7 y Windows 8.1, tienen compatibilidad limitada cuando se ejecutan en procesadores y conjuntos de chips nuevos de fabricantes, como Intel, AMD, NVidia y Qualcomm. Para obtener más información, consulta Preguntas frecuentes sobre el ciclo de vida de Microsoft. Es posible que un dispositivo no pueda ejecutar versiones anteriores de Windows si el hardware del dispositivo no es compatible, faltan controladores actualizados o se encuentra fuera del período de soporte técnico del fabricante de equipos originales ("OEM").