Cómo implementar la configuración de correo electrónico no deseado, como la lista de remitentes seguros, mediante Directiva de grupo


Síntomas


Al configurar las opciones de lista de correo electrónico no deseado en la consola de administración de directivas de grupo, esta configuración de directiva se implementa correctamente en estaciones de trabajo cliente (que se determinan examinando el registro de Windows). Sin embargo, al iniciar Microsoft Office Outlook, estos valores de directiva no utilizan Outlook.

Por ejemplo, suponga que configura una lista de Remitentes seguros mediante Directiva de grupo. (La pantalla para este paso se muestra a continuación).

The screen shot for this step.

Cuando se compruebe que el cliente de Outlook, encontrará que esta directiva se ha configurado correctamente en el registro (la captura de pantalla de este paso se enumeran a continuación):

The screen shot for this step.

Sin embargo, cuando inicie Outlook y examine la lista de Remitentes seguros en el cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado , verá que no se ha actualizado la lista de Remitentes seguros . (La pantalla para este paso se muestra a continuación).

The screen shot for this step.

Causa


Este problema se produce si no tiene alguna de las siguientes subclaves en el registro del sistema cuando se inicia Outlook (junto con los datos DWORD siguiente):

Clave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

o

Clave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: JunkMailImportLists
Valor: 1

Nota: El marcador de posición de 1x.0 representa la versión de Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 y 15,0 = 2013 de Outlook).

El valor de registro JunkMailImportLists es el desencadenador que Outlook utiliza para determinar si la configuración de la lista de correo electrónico no deseado se aplica al iniciar Outlook. Si este valor no existe o está establecido en cero (0), Outlook no aplica cualquiera de las opciones de directiva de lista de correo electrónico no deseado que puedan existir en el registro.

Solución


Para resolver este problema, implementar los siguientes datos del registro en el cliente de Outlook:

DWORD: JunkMailImportLists
Valor: 1

Hacer esto en una de las siguientes subclaves:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

o

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

Nota: El marcador de posición de 1x.0 representa la versión de Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 y 15,0 = 2013 de Outlook).

Puede implementar estos datos del registro mediante uno de los métodos siguientes:

  • Directiva de grupo
  • Una secuencia de comandos de inicio de sesión
  • Un archivo de actualización (.msp) que se crea mediante la herramienta de personalización de Office (Outlook 2007 y versiones posteriores)
  • Un archivo de transformación (.mst) que se crea mediante Custom Installation Wizard (Outlook 2003)
  • Un archivo de mantenimiento (.cmw) que es creado por el Asistente para mantenimiento personalizado

Para obtener más información acerca de cómo implementar este desencadenador de configuración de correo electrónico no deseado con una plantilla de directiva de grupo personalizada, consulte la sección "Más información".

Más información


Para implementar el desencadenador de configuración de correo electrónico no deseado de Outlook mediante una plantilla de directiva de grupo personalizada, siga estos pasos:

  1. Descargue y extraiga la plantilla de directiva de grupo personalizada para su versión de Outlook desde Microsoft Download Center:

    Outlook 2010: outlk14 junkemailtrigger.adm

    Outlook 2007: outlk12 junkemailtrigger.adm

    Outlook 2003: outlk11 junkemailtrigger.adm

    Nota: Las plantillas administrativas de 2013 de Office incluyen el desencadenador de configuración de correo electrónico no deseado y no requieren la plantilla personalizada de directiva de grupo.

  2. Si ya no dispone de la plantilla de directiva de grupo principal para su versión de Outlook, descargue y extraiga la plantilla más reciente desde Microsoft Download Center:

    2013 de Office:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554

    Office 2010:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=18968

    Office 2007:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=3798

    Office 2003:http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=9035 

  3. Agregar el archivo .adm que descargó en el paso 2 para el controlador de dominio:

    Outlook 2013 = Outlk15.admx
    Outlook 2010 = Outlk14.adm
    Outlook 2007 = Outlk12.adm
    Outlook 2003 = Outlk11.adm

    Nota: Los pasos para agregar los archivos .adm o .admx a un controlador de dominio varían, dependiendo de la versión de Windows que esté ejecutando. Además, dado que se puede aplicar la directiva a una unidad organizativa (OU) y no a todo el dominio, los pasos pueden variar en este aspecto de la aplicación de una directiva. Por lo tanto, consulte la documentación de Windows para obtener más información.

  4. Agregue la plantilla de directiva de grupo personalizada que descargó en el paso 1 en el controlador de dominio:

    Outlook 2010 = Outlk14-junkemailtrigger.adm
    Outlook 2007 = Outlk12-junkemailtrigger.adm
    Outlook 2003 = Outlk11 junkemailtrigger.adm

    Nota: Las plantillas administrativas de 2013 de Office incluyen el desencadenador de configuración de correo electrónico no deseado y no requieren la plantilla personalizada de directiva de grupo.

    Nota: Los pasos para agregar los archivos .adm o .admx a un controlador de dominio varían, dependiendo de la versión de Windows que esté ejecutando. Además, dado que se puede aplicar la directiva a una unidad organizativa (OU) y no a todo el dominio, los pasos pueden variar en este aspecto de la aplicación de una directiva. Por lo tanto, consulte la documentación de Windows para obtener más información.
  5. En Configuración de usuario, expanda Plantillas administrativas clásicas (ADM) para buscar el nodo de directiva para la plantilla.

    Captura de pantalla siguiente muestra la configuración de directivas de correo electrónico no deseado para Outlook 2007 en la consola de administración de directivas de grupo cuando se instalan los archivos .adm que se hace referencia en los pasos anteriores.

    The screen shot shows the Junk E-mail policy settings for Outlook 2007 in the Group Policy Management Console.

    Nota: Si agrega las plantillas administrativas de Outlook 2013 .admx, expanda Plantillas administrativas bajo Configuración de usuario.
  6. Para configurar las opciones de Correo electrónico no deseado , haga doble clic en cualquier configuración de directiva en el panel de detalles. Por ejemplo, haga doble clic en especificar la ruta de acceso a la lista de remitentes de guardar para configurar la ruta de acceso de un archivo de texto que incluye la lista de dominios y direcciones que desee que aparezca en la ficha Remitentes seguros en Outlook.
  7. En el cuadro de diálogo para la configuración de directiva, haga clic en activado para habilitar la directiva.

    Por ejemplo, la captura de pantalla siguiente muestra la ruta de acceso del archivo de texto que se utiliza para configurar la lista de remitentes seguros en Outlook.

    The screen shot for the Specify path to Safe Senders list Properties dialog box.


    Nota: Cualquiera puede crear manualmente el archivo que se utiliza para los remitentes seguros, destinatarios seguros, y la lista de remitentes bloqueados o exportar una lista existente mediante el botón Exportar a archivo de Outlook en las fichas en el cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado .

    Captura de pantalla siguiente muestra la ficha Remitentes seguros en Outlook junto con el botón Exportar a archivo .

    The screen shot for the Safe Senders tab in Outlook.


    Nota: Los archivos que especifique para las directivas que controlan los remitentes seguros, destinatarios seguros y remitentes bloqueados deben existir en la ubicación especificada cuando se inicia Outlook. Si el archivo no existe en la ubicación especificada, Outlook pasa por alto esa directiva.
  8. Después de haber configurado las opciones de directiva de correo electrónico no deseado diferente, haga doble clic en la directiva de desencadenador para aplicar la configuración de la lista de correo electrónico no deseado en el panel de detalles. (La pantalla para este paso se muestra a continuación).

    The screen shot for this step.

  9. Para habilitar esta directiva, haga clic en habilitaday, a continuación, haga clic en Aceptar. (La pantalla para este paso se muestra a continuación).

    The screen shot for this step.
  10. Una vez haya terminado de configurar las directivas de correo electrónico no deseado y se han propagado a los clientes de Outlook, puede comprobar que las directivas están disponibles para Outlook examinando la siguiente subclave del registro:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

    Nota: El marcador de posición de 1x.0 representa la versión de Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 y 15,0 = 2013 de Outlook).

    Captura de pantalla siguiente muestra el registro de un cliente de Outlook en el que se han configurado varias directivas de correo electrónico no deseado. Estos incluyen la directiva de desencadenador (JunkMailImportLists = 1) que obliga a Outlook a aplicar las directivas de la lista de correo electrónico no deseado.

    The screen shot shows the registry of an Outlook client on which several junk email policies have been configured.

  11. Para finalizar las pruebas de esta implementación de la directiva, inicie Outlook y, a continuación, abra el cuadro de diálogo Opciones de correo electrónico no deseado (Herramientas - Opciones - Correo electrónico no deseado). Los valores que ha configurado mediante Directiva de grupo se configuran, pero están deshabilitados para que los usuarios no pueden modificar mediante la interfaz de usuario de Outlook.

    Captura de pantalla siguiente muestra el nivel de protección de correo electrónico no deseado configurado en Sólo listas seguras. Sin embargo, esta configuración no puede cambiarse por un usuario, porque se ha configurado mediante Directiva de grupo.

    The screen shot shows the junk email protection level configured to Safe Lists Only.


    Nota: Manualmente, los usuarios pueden agregar o quitar entradas de las fichas de Remitentes seguros, Destinatarios segurosy Remitentes bloqueados en Outlook, incluso si se implementan estas listas mediante Directiva de grupo. Captura de pantalla siguiente muestra dos dominios implementados (a través de directiva de grupo) en la ficha Remitentes seguros en Outlook. Si un usuario elimina una de estas entradas y, a continuación, reinicia Outlook, el elemento volverá a aparecer en la ficha Remitentes seguros si la directiva que despliega la lista de remitentes seguros permanece en vigor.

    The screen shot shows two domains that are deployed on the Safe Senders tab in Outlook.

Nota: Si un usuario agrega una nueva entrada a los Remitentes seguros, Destinatarios seguroso fichas de Remitentes bloqueados en Outlook, el elemento se quitará si va a implementar los elementos de dicha ficha mediante Directiva de grupo y habilitar también el sobrescribir o anexar Importación de correo no deseado directiva. Al habilitar esta directiva, forzar Outlook para sobrescribir los elementos de la ficha con los elementos que se especifican en la lista de la directiva correspondiente.

The screen shot for the Overwrite or Append Junk Mail Import List Properties dialog box.


Si desea conservar las entradas que se agregan manualmente por los usuarios, configure la directiva de sobrescribir o anexar la importación de correo no deseado como No configurada o deshabilitada. Al hacerlo, forzar Outlook para utilizar el modo Anexar de predeterminado para las listas que son implementadas por la directiva.

Cómo implementar el desencadenador de la lista de correo electrónico no deseado en la ubicación de la directiva no en el registro

También puede configurar el desencadenador de la lista de correo electrónico no deseado en la siguiente ubicación de directiva no en el registro:

Clave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: JunkMailImportLists
Valor: 1

Nota: El marcador de posición de 1x.0 representa la versión de Outlook (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 y 15,0 = 2013 de Outlook).

Si utiliza esta ubicación no directiva, Outlook cambiará el valor de JunkMailImportLists de 1 a 0 durante el primer reinicio después de configurar este valor del registro. Este comportamiento impide que Outlook importar sus listas de implementada cada vez que inicie Outlook.

Sin embargo, cuando el valor de JunkMailImportLists se implementa mediante Directiva de grupo, Outlook no puede cambiar el valor de 1 a 0 se está aplicando la configuración de directiva. Por lo tanto, Outlook importa las listas que son implementadas por la directiva cada vez que inicie Outlook, si el valor JunkMailImportLists también está implementado por la directiva.