No se entrega un mensaje de correo electrónico si contiene caracteres codificados no admitidos en la línea de asunto en un entorno de Exchange Server 2010

Se aplica a: Exchange Server 2010

Síntomas


Imagine la siguiente situación:
  • Dispone de un buzón de Microsoft Exchange Server 2010.
  • Enviar un mensaje de correo electrónico a un destinatario utilizando este buzón.
  • La línea de asunto del mensaje de correo electrónico contiene caracteres codificados no admitidos, como caracteres de ISO-2022-JP-2 codificados.
En este escenario, el mensaje de correo electrónico no se entrega al destinatario. Además, no recibirá un mensaje de informe de no entrega (NDR).

Causa


Este problema se produce porque Exchange Server 2010 no procesa un mensaje de correo electrónico si el asunto contiene caracteres codificados no admitidos. Además, se produce una excepción cuando Exchange Server 2010 intenta generar un mensaje NDR.

Solución


Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:
2579150 Descripción de paquete acumulativo de actualizaciones 4 para Exchange Server 2010 Service Pack 1

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".