El cliente adaptado a roles no responde al agregar criterios a una operación de búsqueda de contactos en la página de detalles de la consulta en el Service Pack 1 de Microsoft Dynamics NAV 2009

Se aplica a: Dynamics NAV 2009

En este artículo se aplica a Microsoft Dynamics NAV para todos los países y todas las configuraciones regionales.

Síntomas


Supongamos que escribe algunos detalles en la página de detalles de la consulta en una operación de búsqueda de contactos en el cliente adaptado a roles (RTC) en el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics NAV 2009. Cuando intenta agregar criterios a la búsqueda, la RTC deja de responder.

Causa


Este problema se produce porque el sistema entra en un bucle sin fin.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si tiene un problema al descargar, instalar esta revisión, o si tiene otras preguntas de soporte técnico, póngase en contacto con su socio o si está inscrito en un plan de soporte directamente con Microsoft, puede ponerse en contacto con soporte técnico para Microsoft Dynamics y crear una nueva solicitud de soporte técnico. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:También puede comunicarse con soporte técnico para Microsoft Dynamics por teléfono mediante estos vínculos para números de teléfono específico del país. Para ello, visite uno de los siguientes sitios Web de Microsoft:

Asociados de negociosClientesEn casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft Dynamics y productos relacionados de soporte determina que una actualización específica resolverá el problema. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Cómo obtener la revisión de Microsoft Dynamics NAV o actualizar archivos

Después de solicitar una revisión de Microsoft Dynamics NAV, se le enviará un hipervínculo en un mensaje de correo.


El mensaje incluirá un hipervínculo y una contraseña. Puede usar el hipervínculo para descargar la revisión de Microsoft Dynamics NAV o los archivos de actualización. Al hacer clic en el hipervínculo, se abre el cuadro de diálogo Descargar archivo-Advertencia de seguridad . A continuación, deberá ejecutar, guardar o cancelar la descarga.


Si hace clic en Ejecutar, los archivos comienzan la descarga y el proceso de extracción. Debe especificar una carpeta para los archivos nuevos y, a continuación, proporcione la contraseña.


Si hace clic en Guardar, especifique una ruta de acceso para guardar el archivo comprimido. Cuando se abre el archivo que guardó, deberá especificar una ruta para los archivos. A continuación, debe proporcionar la contraseña incluida en el correo electrónico.


Si hace clic en Cancelar, se detiene el proceso de descarga.


Cómo instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o un archivo de actualización

Las actualizaciones y revisiones de la plataforma Microsoft Dynamics NAV están disponibles como archivos únicos. Para instalar una revisión de Microsoft Dynamics NAV o una actualización, debe reemplazar los archivos de instalación de Microsoft Dynamics NAV existentes con la revisión o la actualización de los archivos. Para ello, siga estos pasos:

Paso 1: Reemplazar los archivos de la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic

En la instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dbm.dll6.0.31793.0427,84815-Oct-201015:48x86
Fin.exe6.0.31793.012,638,53615-Oct-201015:49x86
Finhlink.exe6.0.31793.0452,43215-Oct-201015:48x86
Finsql.exe6.0.31793.012,760,91215-Oct-201015:48x86
Nc_netb.dll6.0.31793.096,59215-Oct-201015:48x86
Nc_tcp.dll6.0.31793.098,64015-Oct-201015:48x86
Nc_tcps.dll6.0.31793.0141,13615-Oct-201015:49x86
Ndbcs.dll6.0.31793.01,350,48015-Oct-201015:48x86
Slave.exe6.0.31793.0152,40015-Oct-201015:47x86
Para reemplazar los archivos existentes de Microsoft Dynamics NAV, siga estos pasos:
  1. Cierre al cliente para Microsoft Dynamics NAV Classic.
  2. Busque el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic. El cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic normalmente se instala en el directorio siguiente:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de cliente de Microsoft Dynamics NAV Classic.
  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Paso 2: Reemplace los archivos de la instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles

En la instalación del cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll1.3.10803.34471,65615-Oct-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.dll1.3.10803.344698,32815-Oct-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll1.3.10803.344104,42415-Oct-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll1.3.10803.34434,80015-Oct-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll1.3.10803.34492,13615-Oct-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll1.3.10803.34463,48015-Oct-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll1.3.10803.34483,94415-Oct-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll1.3.10803.3442,217,98415-Oct-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll1.3.10803.344694,25615-Oct-201006:30x86
Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll6.0.31793.0202,64015-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.client.exe6.0.31793.0149,37615-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll1.0.559.18375,68815-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll6.0.31793.0104,35215-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll6.0.31793.0509,82415-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll6.0.31793.0341,90415-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlbNo aplicable2,68015-Oct-201012:19No aplicable
Microsoft.dynamics.nav.language.dll6.0.31793.02,000,76815-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.types.dll6.0.31793.0567,16015-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll6.0.31793.042,88015-Oct-201015:29x86
Microsoft.office.interop.outlook.dll10.0.4504.0395,13615-Oct-201015:46x86
Para sustituir estos archivos, siga estos pasos:
  1. Cerrar al cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV.
  2. Busque el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles. El cliente adaptado a roles Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del cliente de Microsoft Dynamics NAV adaptado a roles.
  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Paso 3: Reemplace los archivos de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server

En la instalación de Microsoft Dynamics NAV Server, sustituya los archivos siguientes utilizando el archivo de actualización o la revisión.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Httpcfg.exe5.2.3790.022,35215-Oct-201015:44x86
Microsoft.dynamics.nav.language.dll6.0.31793.02,000,76815-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll6.0.31793.0608,12015-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.server.exe6.0.31793.0141,18415-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.service.dll6.0.31793.0145,28015-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll6.0.31793.075,66415-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll6.0.31793.0145,30415-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.types.dll6.0.31793.0567,16015-Oct-201015:28x86
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll6.0.31793.042,88015-Oct-201015:28x86
Nclcsrt.etxNo aplicable89,52515-Oct-201008:31No aplicable
Nclcsrt.stxNo aplicable91,72415-Oct-201008:31No aplicable
Nclcsrts.dll6.0.31793.01,489,74415-Oct-201015:43x86
Ndbcs.dll6.0.31793.01,350,48015-Oct-201015:43x86
Para sustituir estos archivos, siga estos pasos:
  1. Detener el Microsoft Dynamics NAV Server.
  2. Busque el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server. La de Microsoft Dynamics NAV Server normalmente se instala en el directorio siguiente:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV Server.
  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.
  6. Iniciar el Microsoft Dynamics NAV Server.

Paso 4: Reemplace los archivos de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server

Si tiene instalado Microsoft Dynamics NAV Application Server, sustituya los archivos siguientes de la instalación de Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizando la revisión o la actualización de los archivos.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Dbm.dll6.0.31793.0427,84815-Oct-201015:45x86
Nas.exe6.0.31793.02,270,02415-Oct-201015:45x86
Nassql.exe6.0.31793.02,368,33615-Oct-201015:45x86
Ndbcs.dll6.0.31793.01,350,48015-Oct-201015:45x86
Slave.exe6.0.31793.0152,40015-Oct-201015:45x86
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.
  1. Localice los directorios de instalación de SDK de Microsoft Dynamics NAV. El SDK de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en los siguientes directorios:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication componentes
    Componente de C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication
  2. Elija el SDK para actualizar, C/Front o componentes de comunicación.
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV SDK adecuado.
  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Paso 5: Reemplace los archivos de la instalación del SDK de Microsoft Dynamics NAV

Si tiene instalado de SDK de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Cf.hNo aplicable57,73615-Oct-201012:18No aplicable
Cfront.dll6.0.31793.01,578,32015-Oct-201015:47x86
Cfront.ocx6.0.31793.0111,95215-Oct-201015:47x86
Cfrontsql.dll6.0.31793.01,788,24815-Oct-201015:47x86
Libload.cNo aplicable31.71815-Oct-201006:51No aplicable
Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll6.0.31793.0182,16815-Oct-201015:29x86
Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xmlNo aplicable442,44715-Oct-201007:13No aplicable
Sample.cNo aplicable28,71815-Oct-201006:51No aplicable
Sample.exe6.0.31793.0152,40015-Oct-201015:47x86
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.
  1. Localice los directorios de instalación de SDK de Microsoft Dynamics NAV. El SDK de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en los siguientes directorios:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication componentes
    Componente de C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication
  2. Elija el SDK para actualizar, C/Front o componentes de comunicación.
  3. Copie los archivos que ha descargado.
  4. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación de Microsoft Dynamics NAV SDK adecuado.
  5. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.
Nota: Si ha descargado una revisión o una actualización para los componentes de comunicación, debe registrar los archivos .dll individualmente.

Paso 6: Reemplace los archivos de la instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV

Si tiene instalado el controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV, sustituya los archivos siguientes en la instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV.
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Cfront.dll6.0.31793.01,578,32015-Oct-201015:45x86
Dbm.dll6.0.31793.0427,84815-Oct-201015:46x86
Nc_netb.dll6.0.31793.096,59215-Oct-201015:46x86
Nc_tcp.dll6.0.31793.098,64015-Oct-201015:46x86
Nc_tcps.dll6.0.31793.0141,13615-Oct-201015:46x86
Nodbc.dll6.0.31793.02,141,00815-Oct-201015:45x86
Nodbc.xmlNo aplicable120925-Aug-200916:43No aplicable
Nodbccfg.cfg6.0.31793.0724,48015-Oct-201008:05No aplicable
Nodbccfg.xmlNo aplicable2,47225-Aug-200916:43No aplicable
Slave.exe6.0.31793.0152,40015-Oct-201015:46x86
Para reemplazar los archivos, siga estos pasos.
  1. Busque el directorio de instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV. El controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV se instala normalmente en el directorio siguiente:
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC
  2. Copie los archivos que ha descargado.
  3. Pegue los archivos que ha descargado en el directorio de instalación del controlador ODBC de Microsoft Dynamics NAV.
  4. Haga clic en para sobrescribir los archivos en el directorio.

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta revisión.

Información de eliminación

No se puede quitar este hotfix.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
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