Recibe el mensaje de error "no hay elementos que mostrar en esta vista." al intentar ver una carpeta utilizando Outlook en un entorno de Exchange Server 2010

Se aplica a: Exchange Server 2010

Síntomas


Suponga que intenta ver una carpeta que contenga elementos mediante te Group By vista en Microsoft Office Outlook en un entorno de Microsoft Exchange Server 2010. Por ejemplo, utilice la vista Agrupar elementos por asunto . En este escenario, no pueden mostrar los elementos de la carpeta. Además, aparece un mensaje de error similar al siguiente:
No hay ningún elemento que mostrar en esta vista.
Nota: s
  • Pueden mostrar los elementos de la carpeta cuando se invierte el orden de varias veces. Sin embargo, el estado de Todos los grupos de contraer o Expandir todos los grupos puede ser incorrecto.
  • Este problema se produce cuando intenta realizar una de las siguientes operaciones:
    • Ver una carpeta pública.
    • Ver un buzón de correo de otra cuenta en modo en caché.
    • Ver su propio buzón en modo en línea.

Causa


Este problema se produce porque el servidor de Exchange devuelve una posición de fila de tabla actual incorrecto del cursor a Outlook. Outlook comprueba el valor incomparable como no sincronizado. Por lo tanto, no muestran los elementos de la carpeta.

Solución


Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:
2582113 Descripción de paquete acumulativo de actualizaciones 5 para Exchange Server 2010 Service Pack 1

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información


Para un problema similar que se produce en un entorno de Exchange Server 2010, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 2500648 recibe el mensaje de error "no hay elementos que mostrar en esta vista." cuando intenta ver una carpeta de Outlook en un entorno de Exchange Server 2010