Un usuario estándar CAL de Lync Server 2010 no puede utilizar ciertas funciones de un dispositivo HID en Lync Server 2010

Se aplica a: Lync 2010

Síntomas


Un usuario de Microsoft Lync Server 2010 Standard cliente licencia de acceso (CAL) intenta utilizar la funcionalidad de control de llamada básico mediante un dispositivo de audio USB, como auriculares o un altavoz certificado de Lync. En esta situación, el usuario no puede utilizar las siguientes funciones:
  • Responder y finalizar llamadas.
  • Mantenga y reanudar las llamadas.
  • Llamadas de silencio y sin silencio.
Nota Este problema no se produce cuando el mismo usuario realiza las acciones de control de llamada desde el cliente de Lync 2010 en lugar del dispositivo de audio USB.

Solución


Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:
2571543 Descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync 2010: julio de 2011
Nota: Las siguientes funcionalidades permanecen limitadas después de aplica esta actualización:
  • El menú del Mezclador de dispositivo está deshabilitado.
  • Se deshabilita la funcionalidad de teclado de marcado.
  • Las otras funcionalidades están limitadas de acuerdo con la licencia del usuario.

Más información


Para obtener más información acerca de las opciones de precios y licencias para Microsoft Lync 2010, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: