Un usuario no puede descargar el contenido compartido y las imágenes de una pizarra en una reunión en línea mediante el uso de Lync Web App

Se aplica a: Lync 2010

Síntomas


Supongamos que un usuario de Microsoft Lync Web App une a una reunión en línea a través de una puerta de enlace de Unified Access Gateway (UAG). En esta situación, el usuario no puede descargar el contenido compartido y las imágenes que se comparten en una pizarra en la reunión.

Causa


Este problema se produce porque la aplicación Web de Lync envía una solicitud HTTP GET para recuperar el archivo compartido. Sin embargo, la solicitud no contiene las cookies de sesión que definen el contexto de la sesión. Por lo tanto, la puerta de enlace UAG no reconoce la sesión de reunión cuando la puerta de enlace recibe la solicitud. Debido a este comportamiento, la puerta de enlace envía una respuesta a Lync Web App para solicitar que no se puede descargar el archivo.

Solución


Para resolver este problema, instale la actualización acumulativa siguiente:
2514979 descripción del paquete de actualización acumulativa para Lync Server 2010, servidor de componentes Web: noviembre de 2011