Lista de limpieza del programa de seguridad y herramientas de desinstalación

Se aplica a: Microsoft Security Essentials

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Resumen


Este artículo describe cómo identificar y, a continuación, quitar todos los rastros de un programa de seguridad de un equipo. Para ayudar a evitar problemas que pueden producirse debido a un conflicto entre programas, es importante quitar todos los demás programas de seguridad antes de instalar Microsoft Security Essentials (MSE).

Más información


Asegúrese de quitar todos los demás programas de seguridad instalados en el equipo antes de instalar MSE. Esto incluye cualquier producto gratuita o de prueba que se instalaron previamente cuando compró el equipo, incluso si ellos nunca se activaron.

Nota: Antes de desinstalar el detector de virus, asegúrese de que el Firewall de Windows está habilitado y asegúrese de que los programas que no se han aprobado anteriormente por el usuario no tienen acceso a Internet a través del firewall.

Un programa antivirus ayuda a proteger su equipo frente a virus. No descargar ni abrir archivos de orígenes que no confía, visitar sitios que no confía o abrir datos adjuntos de correo electrónico cuando el programa antivirus está deshabilitado. Para obtener más información acerca de los virus, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base 129972: virus: descripción, prevención y recuperación.

Si no está seguro de qué programas de seguridad instalados en el equipo, puede utilizar la utilidad AppRemover de OPSWAT, Inc. a la identidad del software. Para obtener AppRemover, visite http://www.appremover.com/.

Después de identificar los programas de seguridad que están instalados en el equipo o se han quitado parcialmente del equipo, puede utilizar una herramienta de limpieza o las instrucciones del fabricante del programa de seguridad para quitar completamente el programa.

La lista siguiente proporciona vínculos a las instrucciones y herramientas de limpieza disponibles de muchos fabricantes del programa de seguridad: