Outlook para Mac 2011 no se puede cambiar a esa identidad


Después de instalar el más reciente de Office 2011 para Mac puede recibir uno de los siguientes errores al iniciar Outlook:

"No se puede cambiar a esa identidad. Un error desconocido en Outlook."

"Outlook no puede abrir algunos de los archivos que necesita para empezar. Compruebe los permisos de archivo y carpeta."
 

Causa

Es posible que durante la instalación de una actualización o durante una actualización, podrían perderse los permisos a la siguiente carpeta (y sus subcarpetas):

Documents\Microsoft usuario Data\Office 2011 identidades


Solución

Para solucionar este problema, es necesario conceder acceso a los archivos en la ruta de acceso para el usuario actual. Para ello, siga los siguientes pasos:

  1. En el menú Ir , haga clic en documentos.
  2. En la barra de búsqueda, escriba carpeta Documents\Microsoft datos de usuarioy, a continuación, elija archivo > Obtener información.
  3. Utilice el panel recursos compartidos y permisos para asignar permisos al usuario actual.
  4. Reinicie Outlook.

Propiedades

Id. de artículo: 2793968 - Última revisión: 23 ene. 2017 - Revisión: 1

Microsoft Outlook 2011 for Mac

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