Cómo cambiar el método y las opciones de pago de la suscripción de Microsoft

Se aplica a: Microsoft AccountMicrosoft Store

Suscripciones con facturación periódica

Si tienes una suscripción de Microsoft con facturación periódica, puedes cambiar en cualquier momento la manera en que pagas a menos que un pago haya vencido. También puedes cancelar o desactivar la facturación periódica de una suscripción de Microsoft

  • Inicia sesión en Servicios y suscripciones con tu cuenta de Microsoft. Si tienes más de una cuenta de Microsoft, asegúrate de que inicias sesión con la que se aplica a la suscripción que quieres cambiar. Si estás actualizando la suscripción de un menor, asegúrate de iniciar sesión con su cuenta y no con la tuya.
  • Busca la suscripción en la lista, selecciona Administrar y selecciona Cambiar la forma de pago.
  • Al seleccionar Cambiar la forma de pago obtendrás una lista de las opciones de pago actuales. Si no ves la opción que quieres, selecciona Agregar una nueva forma de pago en la lista y sigue las instrucciones.

Suscripciones de prepago

Para suscripciones de prepago, no es posible cambiar la forma de pagar, precisamente porque son de prepago.

Cambiar planes de suscripción

Puedes cambiar los planes de suscripción de Xbox Live, Game Pass y Microsoft 365.

  • Para cambiar la periodicidad de la suscripción (por ejemplo, de mensual a anual):
    • Inicia sesión en tus Servicios y suscripciones con tu cuenta de Microsoft.
    • Busca la suscripción en la lista.
    • Selecciona Administrar > Modificar > Cambiar y luego elige la nueva periodicidad. Si no ves esta opción, asegúrate de que la facturación periódica esté activada.
  • En el caso de Microsoft 365, puedes cambiar entre las suscripciones de Microsoft 365 Personal y Microsoft 365 Familia. Obtén más información en el artículo Cambiar a una suscripción diferente de Microsoft 365 Hogar.

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