Solucionar problemas de inicio de sesión en la aplicación Xbox

Se aplica a: Windows 10

  • En el equipo, ve a Xbox.com y selecciona Iniciar sesión. Si hay problemas con tu cuenta, las instrucciones te ayudarán a resolverlos. Si no puedes ir más allá de la pantalla de inicio de sesión, selecciona He olvidado mi contraseña y sigue las instrucciones.

  • Si eso no funcionó, selecciona el botón Inicio > Configuración > Hora e idioma. En Fecha y hora, asegúrate de que la opción de configuración Establecer la hora automáticamente está activada.

  • Si no funciona ninguna de estas opciones, selecciona el botón Inicio > Configuración > Cuentas, busca la cuenta de Microsoft que usaste para iniciar sesión en la aplicación Xbox y selecciona Quitar. Luego vuelve a la aplicación Xbox e inicia sesión con la cuenta de Microsoft que acabas de quitar.