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Para optimizar el funcionamiento de su Surface Laptop 2, asegúrese de tener las actualizaciones más recientes de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar si el estado de actualización es "Estás actualizado" u otra cosa.

  2. Si es necesario, selecciona la opción para actualizar los dispositivos.

    Nota: Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Cuando se haya descargado, selecciona Inicio, busca Surface y, a continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados.

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de agosto de 2022

Versión del 26 de agosto

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2020 de Windows 10, versión 20H1 o posterior.

Esta actualización resuelve posibles vulnerabilidades de seguridad, como el aviso de seguridad de Microsoft ADV220002.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface - Firmware - 140.178.768.0

UEFI de Surface – Firmware

Surface - Firmware - 11.8.92.4222

Surface ME: firmware

Intel - Sistema - 2145.1.42.0

Intel(R) Management Engine Interface, dispositivos del sistema

Intel – SoftwareComponent - 1.63.1155.2

Intel(R) ICLS Client - Dispositivos de software

Versión del 17 de junio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2020 de Windows 10, versión 20H1 o posterior.

Esta actualización:

  • Mejora el rendimiento y la estabilidad de los gráficos y soluciona las vulnerabilidades de seguridad críticas.

  • Resuelve un problema en el que la aplicación Cámara que hace fotos con el HDR desactivado.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, pantalla: 30.0.101.1340

Intel(R) HD Graphics: adaptadores de pantalla

Intel Corporation, pantalla: 30.0.101.1340

Controlador de adaptador de gráficos de pantalla Intel ®: extensión

Versión del 10 de marzo

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2020 de Windows 10, versión 20H1 o posterior.

Esta actualización soluciona una vulnerabilidad de seguridad crítica y mejora la estabilidad del sistema.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 139.3982.768.0

UEFI de Surface – Firmware

Surface, firmware: 11.8.90.3987

Surface ME: firmware

Intel, sistema: 2120.100.0.1085

Intel(R) Management Engine Interface, dispositivos del sistema

Versión del 19 de noviembre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 (19H1) o posterior:

Esta actualización soluciona una vulnerabilidad de seguridad crítica y mejora la estabilidad del sistema.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Marvell Semiconductor, Inc., red: 15.68.17022.122

Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC

Marvell Semiconductor, Inc., Bluetooth: 15.68.17022.122

Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth

Versión del 14 de octubre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 (19H1) o posterior:

Esta actualización:

  • Mejora la estabilidad y la confiabilidad del dispositivo durante escenarios de Surface Dock 2.

  • Mejora la estabilidad y la confiabilidad del audio.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, extensión: 6.7.137.0

Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión

Realtek Semiconductor Corp., extensión: 6.1.0.9

Extensión de Realtek High Definition Audio (SST)

Realtek Semiconductor Corp., multimedia: 6.0.9083.3

Realtek High Definition Audio(SST) – Sonido, vídeo y dispositivos de juego

Versión del 21 de junio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Surface, firmware: 11.8.86.3877

Surface ME: firmware

11.8.86.3877

  • Soluciona vulnerabilidades de seguridad críticas y mejora la estabilidad del sistema.

Intel, sistema: 2102.100.0.1044

Intel(R) Management Engine Interface – Sistema

2102.100.0.1044

  • Soluciona vulnerabilidades de seguridad críticas y mejora la estabilidad del sistema.

Surface, sistema: 6.119.139.0

Dispositivo de servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

6.119.139.0

  • Mejora la integración entre los servicios del sistema y la estabilidad del sistema.

Surface, firmware: 138.3732.768.0

UEFI de Surface – Firmware

138.3732.768.0

  • Soluciona vulnerabilidades de seguridad críticas y mejora la estabilidad del sistema.

Versión del 6 de mayo

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Surface, firmware: 138.3681.768.0

UEFI de Surface – Firmware

138.3681.768.0

  • Mejora la estabilidad del dispositivo.

Publicación del 4 de marzo

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Intel Corporation, pantalla: 27.20.100.8681

Intel(R) HD Graphics: adaptadores de pantalla

27.20.100.8681

  • Mejora los gráficos y la estabilidad del sistema.

Intel Corporation, extensión: 27.20.100.8681

Controlador de adaptador de gráficos de pantalla Intel ®: extensión

27.20.100.8681

  • Aborda las actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Intel, extensión: 1952.14.0.1470

Cliente ICLS de Intel(R): extensión

1952.14.0.1470

  • Aborda las actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Intel, SoftwareComponent: 1.62.321.1

Intel(R) ICLS Client - Dispositivos de software

1.62.321.1

  • Aborda las actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Intel, sistema: 2040.100.0.1029

Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos del sistema

2040.100.0.1029

  • Aborda las actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Surface, firmware: 11.8.82.3838

Surface ME: firmware

11.8.82.3838

  • Aborda las actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Publicación del 5 de febrero

Las siguientes actualizaciones están disponibles para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Surface, firmware: 138.3440.768.0

UEFI de Surface – Firmware

138.3440.768.0

  • Aborda las actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Publicación del 3 de diciembre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Surface, sistema: 9.49.139.0

Controlador de hub serie de Surface – Dispositivos del sistema

9.49.139.0

  • Soluciona la comprobación de errores del sistema.

Realtek Semiconductor Corp. - SoftwareComponent - 11.0.6000.92

Aplicación de soporte de hardware Realtek – Componentes de software

11.0.6000.92

  • Mejora la estabilidad de la aplicación durante la reproducción de audio.

Realtek Semiconductor Corp., multimedia: 6.0.8936.1

Realtek High Definition Audio(SST) – Sonido, vídeo y dispositivos de juego

6.0.8936.1

  • Mejora el rendimiento del audio y la duración de la batería.

Realtek Semiconductor Corp., extensión: 6.1.0.6

Extensión de Realtek High Definition Audio (SST): sin notas del Administrador de dispositivos

6.1.0.6

  • Mejora la integración entre servicios del sistema.

Surface - Sistema - 6.105.139.0

Servicio de controlador de integrción de Surface: dispositivos del sistema

6.105.139.0

  • Mejora la integración entre servicios del sistema.

Publicación del 11 de septiembre

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Surface, firmware: 145.603.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

145.603.139.0

  • * Mejora la fiabilidad de la carga inteligente de la batería.

Para obtener más información sobre la carga inteligente, consulta Caring for your Surface battery.

Publicación del 27 de julio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Surface, firmware: 138.3261.768.0

UEFI de Surface, firmware

138.3261.768.0

  • Mejora la estabilidad del dispositivo durante la hibernación.

Publicación del 17 de julio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Surface, extensión: 1.3.139.0

1.3.139.0

  • Resuelve problemas de la función táctil y del lápiz después de la actualización de Windows, versión 1903 o posterior.

Surface, firmware: 2.49.139.0

Actualizaciones de firmware de Surface Dock

2.49.139.0

  • Mejora la confiabilidad de Surface Dock 2 durante los escenarios de Wake On LAN y mejora la estabilidad general.

Surface - Extensión - 5.5.0.0

5.5.0.0

  • Mejora la confiabilidad de Surface Dock 2 durante los escenarios de Wake On LAN y mejora la estabilidad general.

Surface, sistema: 6.83.139.0

Dispositivo de servicio de integración de Surface - Sistema

6.83.139.0

  • Mejora la confiabilidad de Surface Dock 2 durante los escenarios de autenticación.

Publicación del 8 de junio

Las siguiente actualización se lanzará gradualmente para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la Actualización de octubre de 2018 de Windows 10, versión 1809 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Versión y actualización

Intel Corporation, pantalla: 26.20.100.7637

Intel(R) HD Graphics: adaptadores de pantalla

26.20.100.7637

  • mejora los gráficos y la estabilidad del sistema.

Surface, extensión: 1914.13.0.1063

Extensión de Intel iCLS Client

1914.13.0.1063

  • introduce actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Intel, componente de software: 1.56.87.0

Intel(R) ICLS Client - Dispositivos de software

1.56.87.0

  • introduce actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Intel, sistema: 1914.12.0.1256

Intel(R) Management Engine Interface – Sistema

1914.12.0.1256

  • introduce actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Marvell Semiconductor, Inc., Bluetooth: 15.68.17018.116

Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth

15.68.17018.116

  • mejora la estabilidad de la conexión y permite la compatibilidad de nuevos productos.

Marvell Semiconductor, Inc., red: 15.68.17018.116

Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC

15.68.17018.116

  • mejora la estabilidad de la conexión.

Surface, sistema: 5.91.139.0

Dispositivo de servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

5.91.139.0

  • introduce actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Surface, firmware: 11.8.70.3626

Surface ME: firmware

11.8.70.3626

  • introduce actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Surface, firmware: 138.3193.768.0

UEFI de Surface – Firmware

138.3193.768.0

  • introduce actualizaciones de seguridad y mejora la estabilidad del sistema.

Lanzamiento del 15 de noviembre

Las siguiente actualización se lanzará gradualmente para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior:

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Marvell Semiconductor, Inc., Bluetooth: 15.68.17015.112

Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth

  • 15.68.17015.112 mejora la conectividad Bluetooth.

Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17015.112

Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC: adaptadores de red

  • 15.68.17015.112 resuelve el problema con la conectividad Wi-Fi.

Publicación del 10 de octubre

Las actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o superior:

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 145.501.139.0

Agregador del sistema Surface: Firmware

  • 145.501.139.0 ayuda a mejorar la duración de la batería.

Publicación del 31 de julio

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Marvell Semiconductor, Inc., Bluetooth: 15.68.17013.110

Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth

  • 15.68.17013.110 mejora la conectividad Bluetooth.

Marvell Semiconductor, Inc., red: 15.68.17013.110

Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC: adaptadores de red

  • 15.68.17013.110 mejora la conectividad Wi-Fi.

Las actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o superior:

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 145.210.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

  • 145.210.139.0 mejora el rendimiento de la batería.

Publicación del 27 de junio

Las actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o superior:

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 137.2706.768.0

UEFI de Surface, firmware

  • 137.2706.768.0 resuelve posibles vulnerabilidades de seguridad, incluido el aviso de seguridad 190013 de Microsoft.

Versión del 16 de mayo

La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o posterior.

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth - 15.68.9127.58

Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth

  • 15.68.9127.58 mejora la seguridad del sistema.

Intel, cámara: 30.15063.6.8611

Cámara AVStream 2500 Intel(R): cámara

  • 30.15063.6.8611 mejora el rendimiento de la cámara.

Intel Corporation, pantalla: 25.20.100.6471

Intel(R) UHD Graphics 620 – Adaptador de pantalla

  • 25.20.100.6471 mejora el rendimiento y la estabilidad del sistema al reanudar desde el estado de suspensión.

Marvell Semiconductor, Inc. – Net -15.68.9127.58

Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC: adaptadores de red

  • 15.68.9127.58 mejora la seguridad del sistema.

Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.8611

Lógica de control Intel(R): dispositivos del sistema

  • 30.15063.6.8611 mejora el rendimiento de la cámara.

Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.8611

Cámara frontal de Microsoft– Dispositivos del sistema

  • 30.15063.6.8611 mejora el rendimiento de la cámara.

Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.8611

Cámara IR frontal de Microsoft – Dispositivos del sistema

  • 30.15063.6.8611 mejora el rendimiento de la cámara.

Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.8611

Controladora de host de Intel(R) CIO2 – Dispositivos del sistema

  • 30.15063.6.8611 mejora el rendimiento de la cámara.

Intel, sistema: 30.15063.6.8611

Procesador de señal de imagen 2500 Intel(R): dispositivos del sistema

  • 30.15063.6.8611 mejora el rendimiento de la cámara.

Surface, sistema: 4.0.0.0

Surface System Telemetry – Sistema

  • 4.0.0.0 resuelve un código de error en el Administrador de dispositivos de Surface System Telemetry.

Publicación del 28 de marzo

Las actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o superior:

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 4.1.139.0

Sensor de luz ambiental (HID) Intersil de Surface – Dispositivos del sistema

  • 4.1.139.0 mejora la estabilidad del dispositivo.

Publicación del 24 de enero

Las actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o superior:

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 3.0.10.1

Actualización del firmware del Lápiz para Surface: dispositivos del sistema

  • 3.0.10.1 garantiza la confiabilidad del botón superior del Lápiz para Surface sin clip en la Actualización de 10 octubre de 2018 de Windows 10, versión 1809.

    Use la Herramienta Comprobador del Lápiz para Surface para comprobar que el firmware del lápiz se haya actualizado correctamente.

Surface - HIDClass: 1.0.9.0

Dispositivo de integración de Lápiz para Surface: dispositivos de interfaz humana

  • 1.0.9.0 habilita la actualización de firmware para el Lápiz para Surface sin clip.

Surface, sistema: 4.18.139.0

Dispositivo de servicio de integración de Surface

  • 4.18.139.0 mejora la estabilidad del sistema.

Surface - Firmware - 11.8.56.3522

Surface ME – Firmware

  • 11.8.56.3522 mejora la estabilidad del sistema.

Surface, firmware: 145.106.139.0

Agregador del sistema de Surface

  • 145.106.139.0 mejora la estabilidad del sistema.

Surface, firmware: 145.106.139.0

Gestos táctiles de Surface – Firmware

  • 145.106.139.0 mejora la estabilidad del sistema.

Surface, Firmware: 137.2439.769

UEFI de Surface, firmware

  • 137.2439.769 mejora la estabilidad del sistema.

Publicación del 23 de octubre

Las siguientes actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 2 con la Actualización de octubre de 2018 de Windows 10, versión 1809 o posterior:

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 3.0.10.1

Actualización del firmware del Lápiz para Surface: dispositivos del sistema

  • 3.0.10.1 resuelve un error intermitente en el clic del botón superior del Lápiz para Surface sin clip, en la Actualización de octubre de 2018 de Windows 10, versión 1809.

    Use la Herramienta Comprobador del Lápiz para Surface para comprobar que el firmware del lápiz se haya actualizado correctamente.

Surface - HIDClass: 1.0.9.0

Dispositivo de integración de Lápiz para Surface: dispositivos de interfaz humana

  • 1.0.9.0 habilita la actualización de firmware para el Lápiz para Surface sin clip.

Nota: El Lápiz para Surface debe estar activo y emparejado para poder instalar esta actualización en el dispositivo. Obtén más información sobre cómo configurar y usar el Lápiz para Surface.

Las actualizaciones siguientes están disponibles para los dispositivos Surface Laptop 2 que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o posterior:

Nombre del historial de Windows Update

Nombre del Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 144.5.139.0

Agregador del sistema Surface – Firmware

  • 144.5.139.0 mejora la estabilidad del sistema.

Intel(R) Corporation – Sistema – 9.21.00.3755

Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED

  • 9.21.00.3755 asegura que los servicios de música en streaming no se interrumpirán al reanudar desde el modo de suspensión.

Intel(R) Corporation – Sistema – 9.21.00.3755

Controlador de audio Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST)

  • 9.21.00.3755 asegura que los servicios de música en streaming no se interrumpirán al reanudar desde el modo de suspensión.

Intel(R) Corporation System: 10.25.00.10

Intel(R) Display Audio

  • 10.25.00.10 resuelve el problema de consumo de la batería asociado con la Actualización de octubre de 2018 de Windows 10.

Pasos adicionales para Surface Laptop 2

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.

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