No se actualiza el estado de un transportista a cerrado y la pantalla del Visor de registro de actualización de remitente (40.460.00) no incluye una entrada para el ID de remitente en la administración de pedidos en Microsoft Dynamics SL

Se aplica a: Dynamics SL 2011Microsoft Dynamics SL 2015

Síntomas


Después de completar o cancelar un transportista, no se actualiza el valor en el cuadro estado a cerrado en la administración de pedidos en Microsoft Dynamics SL.

Nota el cuadro de estado aparece en la ficha de Otra información en la pantalla de transportistas (40.110.00) .  Además, la pantalla del Visor de registro de actualización de remitente (40.460.00) no incluye una entrada para el ID de remitente.

Causa


Causa 1
La configuración de actualización de transportista de retraso no es correcta. Vea la solución 1.

Causa 2
La configuración de tiempo de espera para el Administrador de procesos es demasiado pequeña. Vea la solución 2

Causa 3
El paso de actualización Shipper en la ficha pasos en la pantalla Tipos de pedido (40.200.00) está configurado incorrectamente. Vea la solución 3.

Causa 4
Se cambió el tipo de pedido en la ficha pasos en la pantalla Tipos de pedido (40.200.00) antes de que se han cerrado los expedidores existentes. Vea la solución 4.

Causa 5
Las personalizaciones se agregaron a la pantalla de transportistas (40.110.00) que interrumpe el procesamiento de los registros del transportista. Vea la solución 5.

Causa 6
Cualquier causa causar distinto de 1 a 5 de la causa.  En este caso, este problema se produce independientemente del tipo de orden. Consulte resolución 6 o 7 de la resolución.


Solución


Resolution 1
Compruebe que la opción para retrasar la actualización de transportista no es demasiado grande. Para ello, siga estos pasos:

  1. En el menú del módulo , haga clic en Order Management.
  2. En el panel de Administración de pedidos , haga clic en Configuración de administración de pedidos en el programa de instalación.
  3. En la ficha otros , asegúrese de que el valor en el cuadro Retardo Shipper Update (minutos) no es demasiado grande.

    Nota: Si se establece el valor de Retardo Shipper actualización (minutos) a 30, el transportista no se cerrará hasta 30 minutos después de completar el registro transportista.

Resolución 2
Aumentar el tiempo de espera para el proceso del Administrador de procesos. Para ello, siga estos pasos:

  1. En el menú del módulo , haga clic en Order Management.
  2. En el panel de Administración de pedidos , haga clic en Configuración de administración de pedidos en el programa de instalación.
  3. En la ficha otros , escriba 15 en el cuadro Tiempo de espera del Administrador de procesos (segundos) si el valor en el cuadro es menor que 15.

Resolución 3
Corregir el estado para el paso en el tipo de pedido. Para ello, siga estos pasos:

  1. En la lista de módulos , haga clic en Order Management.
  2. En el panel de Administración de pedidos , haga clic en Tipos de orden bajo Mantenimiento.
  3. En el cuadro Tipo de pedido , escriba el ID de tipo de pedido que desea cambiar.
  4. En la ficha pasos , haga clic en requerido en el estado de la etapa de actualización transportista.
  5. Haga clic en Guardar. A continuación, cierre la pantalla de Tipos de pedido (40.200.00) .

Resolution 4
Cancelar los remitentes y los pedidos de ventas relacionados. Para ello, siga estos pasos:

  1. En la lista de módulos , haga clic en Gestión de pedidos.
  2. En el panel de Administración de pedidos , haga clic en la Confirmación del envío en entrada.
  3. En el cuadro de ID de remitente , escriba el identificador del transportista que desea cancelar.
  4. Haga clic para activar las casillas de verificación siguientes:
    • Cancelar el transportista
    • Cancelar pedido
  5. Haga clic en Finalizar. A continuación, cierre el Confirmación de envío (40.117.00) pantalla.

Resolución 5
Quitar las personalizaciones de la pantalla Shippers(40.110.00) . Para ello, siga estos pasos:

  1. Cerrar todas las pantallas excepto la pantalla Shippers(40.110.00) .
  2. En el menú de Personalizar , haga clic en Personalizar modo.
  3. En el menú de Personalizar , haga clic en Quitar cambios para la pantalla.
  4. Haga clic en y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  5. Cierre la pantalla Shippers (40.110.00) . A continuación, abra la pantalla.

Resolution 6
Cambiar el orden de los remitentes a un pedido que se haya reconocido por el Administrador de procesos. Para ello, siga estos pasos:

Nota Antes de seguir las instrucciones de este procedimiento, asegúrese de que tiene una copia de seguridad completa de la base de datos que pueda restaurar si surge algún problema.

  1. En la pantalla del Administrador de procesos (40.400.00) , haga clic en Detener.
  2. Utilizando el analizador de consultas de Microsoft SQL o Microsoft SQL Server Management Studio, ejecute la instrucción correspondiente en la base de datos de aplicación.
    • Microsoft SQL Server 7.0
    • Microsoft SQL Server 2000 o Microsoft SQL Server 2005 o Microsoft SQL Server 2008
  3. Copiar los resultados de la instrucción en una nueva ventana. Excluir todos los títulos de columna o líneas de recuento de filas. Ejecute la instrucción nuevo para poner los transportistas que aparecen.

    Nota: La instrucción siguiente es un ejemplo de los resultados que se copiaría.
  4. En la pantalla del Administrador de procesos (40.400.00) , haga clic en Inicio.

Resolution 7
Cancelar el transportista. Para ello, siga estos pasos:

  1. En la lista de módulos , haga clic en Gestión de pedidos.
  2. En el panel de Administración de pedidos , haga clic en destinatarios en la entrada.
  3. En la ficha de Otra información , haga clic para activar la casilla de verificación cancelado y, a continuación, haga clic en Finalizar.